Conditions générales Savio

Conditions générales d’utilisation – Savio.money

Version concise pour site web et application |[14.10.2025]

1) Généralités

Savio Payment OÜ fournit le site web et l’application Savio.money comme interface aux services de paiement proposés par QUICKO (Quicko Sp. z oo, établissement national de paiement : IP52/2021). Savio ne fournit pas de services de paiement, n’accepte pas de dépôts, ne gère pas de comptes et n’émet pas de cartes.

2) Définitions

• Application – Le logiciel de Savio permettant d’accéder aux services QUICKO.
• Services QUICKO – comptes, virements et cartes fournis par QUICKO.
• Utilisateur – une personne utilisant le site web/l’application.

3) Étendue des services de Savio

• Exploitation et développement de l’application/du site web ; support technique et communications.
• Facilitation technique des flux de données/instructions vers QUICKO (par exemple, KYC/AML).
• Présentation informative des services QUICKO.

4) Conditions de service QUICKO

La relation juridique relative aux comptes/cartes existe exclusivement entre l’Utilisateur et QUICKO, conformément aux conditions générales de QUICKO. Toutes les décisions réglementaires (ouverture de compte, limites, blocages, litiges relatifs aux transactions) sont prises par QUICKO.

5) Accès et sécurité

• L’accès aux services financiers nécessite une intégration QUICKO réussie.
• Les utilisateurs doivent préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion et sécuriser leurs appareils.
• Savio peut temporairement restreindre l’accès pour des raisons techniques ou de sécurité.

6) Frais

L’utilisation de l’application Savio peut être gratuite. Les frais et commissions des services QUICKO sont fixés par la grille tarifaire de QUICKO et indiqués avant la signature du contrat.

7) Cessation d’utilisation et fermeture des services

Vous pouvez cesser d’utiliser l’application Savio (Savio supprimera les données opérationnelles et de communication, le cas échéant). La clôture des comptes/cartes et les règlements finaux sont gérés par QUICKO conformément à sa procédure.[INSERT YOUR STEPS HERE].

8) Responsabilité

• Savio est responsable du bon fonctionnement du site web/de l’application (hors périodes de maintenance et cas de force majeure).
• QUICKO est responsable des services financiers réglementés.
• L’Utilisateur doit utiliser les services de manière licite et conformément aux présentes Conditions.

9) Réclamations

Problèmes liés à l’application/au site web : Savio –[support@savio.money]Questions relatives aux services financiers : QUICKO –[complaints@quicko]ou conformément aux procédures de QUICKO.

10) Dispositions finales

• Nous pouvons modifier ces conditions pour des raisons importantes (évolutions législatives, nouvelles fonctionnalités, sécurité). Nous vous en informerons via l’application ou le site web.
• Droit applicable : pour les services Savio – droit estonien ; pour QUICKO – droit et réglementation financière polonais.
• Juridiction : Affaires Savio – tribunaux compétents pour le siège de Savio (sans préjudice du droit de la consommation) ; Affaires QUICKO – telles que définies dans les conditions générales de QUICKO.