Regulamin

   REGULAMIN USŁUG QUICKO

Wersja nr: 1.4

Obowiązujący od: lipiec 2025 

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Regulamin Usług Quicko określa warunki, na jakich Quicko świadczy usługi na rzecz Klientów Indywidualnych i Klientów Biznesowych w zakresie:

1. otwierania i prowadzenia rachunków płatniczych („Rachunków”),
2. wydawania i obsługi kart płatniczych („Kart”),
3. wykonywania Transakcji,
4. zapewniania dostępu do świadczonych usług płatniczych za pomocą aplikacji mobilnej lub Serwisu Partnera i platformy internetowej („Panelu Klienta”),
5. a także inne usług, których aktualna lista znajduje się na Portalu Quicko.

1. Regulamin Usług Quicko stanowi integralną część Umowy Ramowej.
2. Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem Systemu Quicko i w Serwisie Partnera w formie umożliwiającej jej pobranie, zapisanie i wydruk.
3. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy Ramowej.
4. Umowa Ramowa stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
5. Quicko posiada zezwolenie na świadczenie usług płatniczych w charakterze Krajowej Instytucji Płatniczej (KIP), o jakim mowa w art. 60 ust. 1 UUP. Aktualny zakres usług objętych zezwoleniem znajduje się pod adresem https://www.knf.gov.pl/podmioty/wyszukiwarka_podmiotow#5477986

1. DEFINICJE UŻYTE W REGULAMINIE

Agent Rozliczeniowy – bank lub inny podmiot, który zawarł z Akceptantem umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych.

Akceptant – przedsiębiorca, który zawarł z Agentem Rozliczeniowym umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych.

AML – ustawa dnia 2 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. 2018 poz. 723 z późn. zm.).

Antena zbliżeniowa NFC – elektroniczne urządzenie wbudowane w Urządzenie mobilne, wykorzystujące Technologię NFC, komunikujące się z czytnikiem zbliżeniowym, pozwalające na dokonywanie Transakcji Zbliżeniowej.

API – system programowania dostępu do usług Quicko.

Autoryzacja – zgoda Klienta na wykonanie Transakcji, a także zgoda Klienta na złożenie oświadczenia woli lub wiedzy.

Bankomat – urządzenie umożliwiające dokonywanie wypłat gotówki za pomocą̨̨ Kart.

Chargeback – (obciążenie zwrotne) procedura inicjowana przez Quicko u Akceptanta Karty, na podstawie reklamacji złożonej przez Klienta, która umożliwia odzyskanie środków z tytułu kwestionowanej Transakcji Kartą.

CVV2 |CVC2 – (ang.  „Card  Verification  Value  2”  |„Card  Verification  Code  2”) –  trzycyfrowy  numer zabezpieczający, wskazany przez Quicko dla Karty Wirtualnej, Karty Quicko w Systemie Quicko / Panelu Klienta (dane Karty), którego podanie może być wymagane na żądanie Akceptanta przy dokonywaniu Transakcji na Odległość.

Cykl Rozliczeniowy – powtarzalny miesięczny okres, po upływie którego generowany jest Wyciąg.

Czytnik Zbliżeniowy – urządzenie elektroniczne służące do przeprowadzania Transakcji Zbliżeniowych, odczytujące dane Karty przy użyciu anteny zbliżeniowej NFC.

Data Waluty – dzień, od którego lub do którego Quicko nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono Rachunek.

Dane Biometryczne – dane stanowiące indywidualny zapis cech Klienta, umożliwiające lub potwierdzające jego jednoznaczną identyfikację, np. odcisk palca i skan twarzy.

Dostawca Odbiorcy – podmiot świadczący usługi płatnicze na rzecz Odbiorcy w zakresie wykonania Transakcji. Dostawcą Odbiorcy jest między innymi Agent Rozliczeniowy w stosunku do Akceptanta (Odbiorcy).

Dostępne Środki – saldo środków finansowych znajdujących się na Rachunku, którymi Klient może swobodnie dysponować do wysokości ustalonych Limitów Transakcji przy użyciu Karty.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dzień Wolny – dzień ustawowo wolny od pracy oraz sobota.

Dyspozycja – złożony przez Klienta w czasie trwania Umowy Ramowej wniosek o otworzenie Rachunku, kolejnego Rachunku, wydanie Karty.

Hasło Dostępu – hasło składające się z co najmniej z ośmiu znaków spośród trzech z wymienionych czterech grup (małych liter, dużych liter, cyfr oraz znaków specjalnych) ustalane przez Klienta umożliwiające pierwsze i kolejne logowanie się do indywidualnego konta Klienta w Systemie Quicko.

IBAN (ang. International Bank Account Number)/międzynarodowy numer rachunku bankowego – identyfikator rachunku Klienta w banku służący do identyfikacji rachunku bankowego w transakcjach z dostawcami usług płatniczych na terenie państw członkowskich UE oraz w krajach, które przyjęły IBAN jako standard numeracji rachunków bankowych.

Infolinia – udostępniona nieodpłatnie Klientom usługa polegająca na świadczeniu obsługi Klientów pod adresem email wskazanym w systemieQuicko. Infolinia pracuje całodobowo w zakresie zastrzegania oraz blokowania Kart. Informacja o godzinach pracy Infolinii w zakresie pozostałych usług dostępna jest w Systemie Quicko.

Jednorazowe hasło – ciąg znaków wygenerowany przez Quicko służący do jednorazowej autoryzacji w Systemie Quicko.

Karta – instrument płatniczy w rozumieniu UUP; karta płatnicza w rozumieniu UKK oraz Rozporządzenia 2015/751, wydawana do Rachunku (karta debetowa) przez Quicko, niezależnie od postaci, w jakiej występuje (fizyczna, wirtualna), z paskiem magnetycznym i/lub mikroprocesorem, identyfikująca wydawcę i Klienta lub Upoważnionego, uprawniająca do wypłaty gotówki lub dokonywania zapłaty (tj. zlecania przeprowadzenia Transakcji) zgodnie z postanowieniami Umowy o Kartę oraz Regulaminu Usług Quicko.

Karta Quicko – Karta płatnicza w postaci fizycznej wydawana Klientowi na podstawie Umowy o Kartę bądź Dyspozycji;

Karta Zbliżeniowa – Karta wyposażona w antenę zbliżeniową, umożliwiająca dokonywanie Transakcji Zbliżeniowych z wykorzystaniem technologii NFC poprzez jej zbliżenie do terminala (tzw. karta bezstykowa).

Karta Wirtualna – instrument płatniczy w rozumieniu UUP wydawany przez Quicko, identyfikujący wydawcę̨ i Klienta, umożliwiająca dokonywanie Transakcji z wykorzystaniem środków pieniężnych dostępnych na przypisanym do karty Rachunku Karty zgodnie z postanowieniami Umowy oraz Regulaminu.

Klient – Klient Indywidualny lub Klient Biznesowy.

Klient Biznesowy – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, a której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Wniosek i zawierająca Umowy z Quicko w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.

Klient Indywidualny – osoba fizyczna składająca Wniosek i zawierająca Umowy z Quicko jako konsument, w celach nie związanych z jej działalnością gospodarczą.

Kod 3D – Secure – jednorazowy kod przesyłany przez Quicko na Urządzenie Mobilne Klienta, w celu weryfikacji tożsamości Klienta i dodatkowej Autoryzacji Transakcji na Odległość.

Kod CVV2/CVC2 – trzycyfrowy kod, który jest dodatkowym potwierdzeniem dla Transakcji na odległość. Znajduje się na odwrocie karty lub jest podany w Systemie Quicko w opisie Karty.

Limit Transakcji – ustalony przez Klienta lub Quicko limit czasowy zlecanych przez niego Transakcji, limit może dotyczyć maksymalnej Kwoty Transakcji oraz maksymalnej liczby Transakcji przeprowadzanych w ciągu określonego czasu.

Odbiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będącą odbiorcą środków pieniężnych stanowiących przedmiot Transakcji (np. Akceptant).

Operacja – każda Transakcja Bezgotówkowa lub Gotówkowa, także dokonana przy użyciu Karty, a także pozostałe obciążenia i uznania na Rachunku, w tym z tytułu opłat i prowizji.

PAN (Primary Account Number) – szesnastocyfrowy numer nadany karcie umożliwiający jej identyfikację

Panel Klienta – usługa udostępniana Klientowi za pośrednictwem serwisu internetowego, będąca usługą bankowości elektronicznej, za pomocą której Quicko świadczy usługi, w tym usługi płatnicze – na podstawie Umowy Ramowej. Panel Klienta jest niezbędny do korzystania z Rachunku i Karty. Szczegółowe zasady korzystania z Panelu Klienta określa niniejszy Regulamin. Panel Klienta może być dostępny poprzez partnerów Quicko.

Partner – podmiot współpracujący z Quicko sp. z o.o. ; Nazwa Partnera

PIN – czterocyfrowy poufny kod służący do identyfikacji Klienta oraz do Autoryzacji Transakcji dokonywanych z wykorzystaniem urządzeń́ odczytujących informacje zawarte na Karcie.

Portal Quicko – strona internetowa Quicko pod adresem: www.quicko.pl, na której dostępne są aktualne informacje o produktach i usługach oferowanych przez Quicko.

Przelew – zlecenie płatnicze wydane przez Użytkownika lub na jego rzecz, polegające na obciążeniu rachunku płatniczego zleceniodawcy i uznaniu określoną kwotą rachunku płatniczego odbiorcy, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011 Nr 199 poz. 1175 z późn. zm.)- UPP.

Rachunek – indywidualny rachunek płatniczy o unikatowym identyfikatorze, prowadzony dla Klienta przez Quicko na podstawie Umowy Ramowej. Do rachunku Klientowi opcjonalnie może zostać nadany unikalny numer IBAN, o którego nadaniu decyduje Quicko. Rachunek utrzymywany jest na poczet wykonywania Transakcji płatniczych.

Rachunek Karty – rachunek służący do rozliczeń Transakcji, a także do ewidencji i rozliczania Zasileń Karty powiązany z Kartą Wirtualną lub Kartą Quicko.

Rachunek PLN – Rachunek, który Klient może otrzymać po indywidualnych ustaleniach prowadzony dla Klienta przez Quicko w polskich złotych,  po weryfikacji i ocenie Klienta przez Quicko,. Ostateczna decyzja o możliwości prowadzenia rachunku w PLN należy do Quicko.

Rachunek Walutowy – Rachunek, który Klient może otrzymać po indywidualnych ustaleniach, prowadzony dla Klienta przez Quicko w wybranej przez Klienta walucie obcej, po weryfikacji i ocenie Klienta przez Quicko,. Ostateczna decyzja o możliwości prowadzenia rachunku w walucie obcej należy do Quicko.

Regulacje – regulacje łączące Quicko i Klienta to jest Regulamin, Tabela Opłat i Prowizji, Umowa Ramowa, w tym Umowa o Kartę, Umowa o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, Umowa o udostępnienie Panelu Klienta, Umowa o dostęp do usług płatniczych.

Regulamin Usług Quicko lub Regulamin – niniejszy dokument.

Rozporządzenie 2015/751 – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/751 z dnia 29 kwietnia 2015 roku w sprawie opłat interchange w odniesieniu do transakcji płatniczych realizowanych w oparciu o kartę.

Serwis Partnera – utworzona przez Partnera aplikacja mobilna lub internetowa umożliwiająca Klientowi dostęp do usług Quicko poprzez System Quicko

System Quicko –Panel Klienta i dostęp poprzez API do usług Quicko.

Tabela Opłat i Prowizji – tabela opłat i prowizji pobieranych przez Quicko za świadczone usługi dostępna na [URL]

Technologia NFC – bezprzewodowa technologia umożliwiająca bezstykową transmisję danych na bliską odległość.

Terminal POS – urządzenie elektroniczne służące do wykonywania Transakcji Gotówkowych i Bezgotówkowych oraz do drukowania ich potwierdzeń, odczytujące dane Karty.

Transakcja – zainicjowana przez Klienta lub Odbiorcę wpłata, transfer lub wypłata środków pieniężnych.

Transakcja Bezgotówkowa – Transakcja Kartą, stanowiąca płatność za towary lub usługi w punktach akceptujących dokonywanie płatności Kartą, w tym w Internecie.

Transakcja Gotówkowa – Transakcja Kartą stanowiąca wypłatę gotówki, w tym wypłatę gotówki w Bankomacie oraz przy wykorzystaniu terminala (w bankach lub innych instytucjach finansowych oraz w określonych punktach usługowo – handlowych; często powiązana z Transakcją Bezgotówkową).

Transakcja na Odległość – Transakcja Bezgotówkowa niewymagająca fizycznego przedstawienia Karty, w tym: zamówienie telefoniczne, e-mailowe, faksem, pocztowe oraz przez Internet. Autoryzacja Transakcji na Odległość może wymagać podana numeru CVV/CVC2 Karty. Przy dokonywaniu Transakcji na Odległość nigdy nie jest wymagane podanie PIN-u Karty.

Transakcja Zagraniczna – Transakcja dokonana w walucie obcej lub w polskich złotych (PLN) u Akceptanta mającego siedzibę poza granicami Polski.

Transakcja Zbliżeniowa – Transakcja dokonana przy użyciu Karty zbliżeniowej w Technologii NFC.

Umowy – zbiorcze określenie Umowy Ramowej i umów zawartych z Klientem w jej wykonaniu tj. umowy o kartę płatniczą, o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, o udostępnienie Panelu Klienta/dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera. Wzór Umowy Ramowej stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.       

Urządzenie mobilne – przenośne urządzenie elektroniczne pozwalające na odbieranie, przesyłanie i wysyłanie danych za pośrednictwem Internetu, spełniające wymagania techniczne do instalacji Serwisu Partnera np. smartfon, tablet.

UUP – ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych.

Użycie Karty – – posłużenie się Kartą, w tym danymi dotyczącymi Karty, w celu zainicjowania Transakcji.

Quicko – Quicko sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowskich Górach, przy ul. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000350151, posiadająca NIP 5213540295, REGON 142004870, posiadającą licencję Krajowej Instytucji Płatniczej o numerze IP52/2021.

Wniosek – wniosek o zawarcie Umowy Ramowej składany przez Klienta za pomocą Serwisu Partnera lub Panelu Klienta.

Wydanie Karty – usługa polegająca na wydaniu karty płatniczej, o której mowa w Art. 2 pkt 15a UUP.

Zestawienie Operacji – zestawienie Operacji na Rachunku lub Rachunkach w danym Cyklu Rozliczeniowym.

Zablokowanie Karty – czasowe lub trwałe wstrzymanie możliwości dokonywania podlegających Autoryzacji Transakcji.

Zasilenie Rachunku – zwiększenie salda Dostępnych Środków na Rachunku poprzez uznanie przelewu lub uznanie Karty powiązanej z Rachunkiem.

Zastrzeżenie Karty – nieodwołalne uniemożliwienie dokonywania podlegających Autoryzacji Transakcji przy użyciu Karty.

Zlecenie Płatnicze – skierowane do Quicko oświadczenie odpowiednio Klienta lub Odbiorcy, zawierające polecenie wykonania Transakcji.

Zwrot – uznanie Rachunku kwotą zwróconą za pośrednictwem Agenta Rozliczeniowego, np. wskutek zwrotu towaru, za który wcześniej została dokonana zapłata przy użyciu Karty.

1. ZAWARCIE UMOWY RAMOWEJ

§ 1 Forma zawarcia Umowy Ramowej

1. Zawarcie Umowy Ramowej następuję na podstawie Wniosku Klienta złożonego:

1. w przypadku Klienta Indywidualnego:

1. przez Serwis Partnera
2. przez Panel Klienta,
3. innym kanałem komunikacji udostępnionym przez Quicko;

1. w przypadku Klienta Biznesowego:

1. przez Serwis Partnera
2. przez Panel Klienta,
3. innym kanałem udostępnianym przez Quicko.

1. Warunkiem zawarcia Umowy Ramowej jest:

1. złożenie poprawnego i kompletnego Wniosku,
2. złożenie przez Klienta oświadczenia woli zawarcia Umowy Ramowej tj. akceptacja wzorca Umowy Ramowej przez Klienta w Systemie Quicko,
3. pozytywna weryfikacja tożsamości Klienta, na zasadach wskazanych w § III.2 i III.3 poniżej.
4. akceptacja niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie pola o treści: „Zapoznałem się z treścią Regulaminu Quicko, który stanowi integralną część Umowy Ramowej i akceptuję jego treść.”
5. wyrażenie woli zawarcia Umowy Ramowej poprzez zaznaczenie pola o treści: „zawieram Umowę ramową świadczenia usług płatniczych z Quicko”

1. Quicko informuje Klienta o wyniku weryfikacji Klienta poprzez System Quicko, wiadomość email lub inny kanał komunikacji udostępniony przez Quicko i wykorzystany przez Klienta do złożenia wniosku o zawarcie Umowy Ramowej.
2. Quicko nie jest zobowiązana do wskazania przyczyn odmowy zawarcia Umowy Ramowej.

§ 2 Weryfikacja tożsamości Klienta Indywidualnego

1. Warunkiem zawarcia Umowy Ramowej jest identyfikacja jego tożsamości.
2. Weryfikacja tożsamości odbywa się za pomocą Systemu Quicko lub Panelu Klienta z zastosowaniem metody wideo weryfikacji (weryfikacja poprzez zdjęcie).
3. Weryfikacja tożsamości może być przeprowadzona przez Quicko lub Partnera.
4. Przed przystąpieniem do weryfikacji tożsamości w Systemie Quicko lub Panelu Klienta, Klient Indywidualny powinien upewnić się, że jego Urządzenie Mobilne (telefon komórkowy, tablet itd.) spełnia wymagania techniczne umożliwiające jej przeprowadzenie:

1. posiada zarejestrowaną aktualną wersję Systemu Quicko,
2. posiada system operacyjnym iOS13 lub wyższy (dla urządzeń Apple) lub Android 7.0 Marshmallow lub wyższy (dla urządzeń z systemem Android),
3. posiadanie dostęp do Internetu z możliwością transmisji danych o przepustowości co najmniej 512 Kb/s,
4. posiada (wbudowany lub podłączony) aparat fotograficzny.

1. Przed rozpoczęciem wideo weryfikacji, Klient Indywidualny powinien:

1. przygotować ważny dokument tożsamości tj. dowód osobisty, paszport lub kartę pobytu
2. przygotować miejsce oświetlone w taki sposób, by wykonane w nim zdjęcia umożliwiały rozpoznanie twarzy oraz danych zamieszczonych w dokumencie tożsamości.

1. W celu dokonania wideo weryfikacji w Systemie Quicko Klient Indywidualny:

1. loguje się na swoim urządzeniu do Systemu Quicko,
2. wyraża odpowiednie zgody dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym na przetwarzanie wizerunku,
3. wyraża zgodę na dostęp Aplikacji Quicko do aparatu fotograficznego,
4. składa oświadczenie w zakresie zajmowania eksponowanego stanowiska politycznego,
5. podaje swoje dane osobowe tj.:

1. imię i nazwisko,
2. PESEL
3. Numer, seria, data wydania, data ważności dokumentu tożsamości,
4. data urodzenia,
5. obywatelstwo,
6. numer telefonu,
7. adres e-mail,
8. viii.adres zamieszkania,
9. źródło pochodzenia środków
10. inne dane wymagane przez regulacje prawne, w tym w szczególności ustawę AML.

1. składa oświadczenie w zakresie prawdziwości przekazanych przez siebie danych,
2. wykonuje  za pomocą Systemu Quicko zdjęcie dokumentu tożsamości oraz zdjęcie, na którym widoczna jest jednocześnie twarz Klienta oraz jego dowód osobisty albo paszport w sposób wskazany w Systemie Quicko (jakość zdjęcia musi umożliwiać rozpoznanie twarzy oraz danych na dokumencie tożsamości),
3. przesyła zgłoszenie weryfikacji poprzez System Quicko.

1. W przypadku weryfikacji w Panelu Klienta, Klient podaje następujące dane:

1. składa oświadczenie w zakresie zajmowania eksponowanego stanowiska politycznego,
2. podaje swoje dane osobowe tj.:

1. imię i nazwisko,
2. PESEL
3. Numer, seria, data wydania, data ważności dokumentu tożsamości,
4. data urodzenia,
5. obywatelstwo,
6. numer telefonu,
7. adres e-mail,
8. viii.adres zamieszkania,
9. źródło pochodzenia środków
10. inne dane wymagane przez regulacje prawne, w tym w szczególności ustawę AML.

1. składa oświadczenie w zakresie prawdziwości przekazanych przez siebie danych,
2. wykonuje zdjęcie za pomocą aparatu, na którym widoczna jest jednocześnie twarz Klienta oraz jego dowód osobisty albo paszport w sposób wskazany w Panelu Klienta (jakość zdjęcia musi umożliwiać rozpoznanie twarzy oraz danych na dokumencie tożsamości),

1. Quicko lub Partner dokonuje weryfikacji autentyczności dokumentu tożsamości oraz zgodności wizerunku Klienta Indywidualnego oraz wizerunku na dowodzie tożsamości:

1. z wykorzystaniem oprogramowania obejmującego techniki biometryczne lub
2. manualnie poprzez jednego z pracowników Quicko upoważnionego do przetwarzania danych Klientów w tym zakresie.

1. W przypadku podjęcia wątpliwości w zakresie tożsamości Klienta Indywidualnego, Quicko lub Partner może wymagać od niego przesłania skanów dodatkowych dokumentów potwierdzających jego tożsamość (np. prawa jazdy, rachunków za media) lub przesłania kolejnego zdjęcia obejmującego twarz Klienta oraz jego dokument tożsamości.
2. Quicko lub Partner odrzuca Wniosek w przypadku gdy weryfikacja tożsamości okazała się negatywna, a więc kiedy:

1. dane zawarte we Wniosku są niekompletne, nieprawdziwe, nieaktualne lub niezgodne z informacjami uzyskanymi przez Quicko lub Partnera w procesie weryfikacji,
2. przesłane zdjęcie uniemożliwia skuteczną identyfikację Klienta Indywidualnego,
3. dokument tożsamości nie jest własnością Klienta Indywidualnego, jest nieaktualny, unieważniony lub z innej przyczyny nie jest możliwe odczytanie zawartych w nim informacji (w tym weryfikacja wizerunku).
4. Zastosowanie środków bezpieczeństwa finansowego, wynikających z Ustawy AML było niemożliwe.

1. Quicko lub Partner informuje Klienta Indywidualnego o wynikach weryfikacji tożsamości za pomocą Systemu Quicko, w ciągu nie więcej niż 3 Dni Roboczych od czasu potwierdzenia przez niego złożenia kompletnego zgłoszenia (a w przypadku żądania przekazania dalszych dokumentów, o którym mowa w pkt. III.§2-8 Regulaminu – od czasu przesłania ostatniego z nich).

§ 3 Weryfikacja tożsamości Klienta Biznesowego

1. Przed zawarciem Umowy Ramowej z Klientem Biznesowym, Quicko lub Partner dokonuje weryfikacji jego tożsamości.
2. Weryfikacja tożsamości Klienta Biznesowego polega na sprawdzeniu danych podanych przez niego we Wniosku przez pracownika Quicko lub Partnera w czasie spotkania z klientem lub za pomocą Panelu Klienta oraz wideo weryfikacji (w przypadku Klienta Biznesowego będącego–osobą prawną – wideo weryfikacja przeprowadzana jest wobec osób uprawnionych do jego reprezentacji).

1. Przed rozpoczęciem weryfikacji, Klient Biznesowy powinien:

1. przygotować ważny dokument tożsamości tj. dowód osobisty albo paszport (w przypadku gdy Klient Biznesowy jest–osobą prawną – osoby uprawnionej do jego reprezentacji);
2. przygotować miejsce oświetlone w taki sposób, by wykonane w nim zdjęcia umożliwiały rozpoznanie twarzy oraz danych zamieszczonych w dokumencie tożsamości.

1. W celu przeprowadzenia weryfikacji tożsamości w Panelu Klienta Klient Biznesowy:

1. loguje się do swojego konta poprzez Panel Klienta (w przypadku Klienta Biznesowego będącego osobą prawną, logowanie odbywa się przez osobę uprawnioną do jego reprezentacji wskazaną przez Klienta Biznesowego przy zakładaniu konta w Panelu Klienta),
2. wyraża odpowiednie zgody dotyczące przetwarzania danych osobowych (w przypadku Klienta Biznesowego będącego osobą fizyczną albo osoby uprawnionej do reprezentacji Klienta Biznesowego będącego osobą prawną),
3. składa oświadczenie w zakresie zajmowania eksponowanego stanowiska politycznego (w przypadku Klienta Biznesowego będącego osobą prawną – przez osoby go reprezentujące),
4. podaje następujące dane:

1. firma/nazwa,
2. forma prowadzenia działalności gospodarczej,
3. numer NIP/KRS,
4. dane osoby uprawnionej do reprezentacji (w przypadku Klienta Biznesowego będącego osobą prawną),
5. dane beneficjenta rzeczywistego i jego adres zamieszkania
6. branża
7. adres email;

1. wykonuje zdjęcie, na którym widoczna jest jednocześnie twarz Klienta Biznesowego (reprezentanta Klienta Biznesowego będącego osobą prawną) oraz jego dowód osobisty albo paszport w sposób wskazany w Panelu Klienta i przesyła je Quicko za pomocą Panelu Klienta. Jakość zdjęcia musi umożliwiać rozpoznanie twarzy oraz danych na dokumencie tożsamości.
2. Przekazuje wypełnione formularze, wymagane przez Quicko, dotyczące source of wealth oraz bussiness decription

1. W celu weryfikacji tożsamości Klienta Biznesowego, Quicko lub Partner weryfikuje dane przekazane przez Klienta Biznesowego z informacjami publicznymi dostępnymi w Internecie, w tym danymi zebranymi w rejestrach przedsiębiorców (KRS, CEIDG, biała lista podatników, CRBR, VAT i inne).
2. W razie powstania wątpliwości co do danych przekazanych we Wniosku, zwłaszcza w zakresie beneficjentów rzeczywistych, Quicko lub Partner może zwrócić się do Klienta Biznesowego o przedłożenie dodatkowych wyjaśnień i dokumentów.
3. Quicko lub Partner odrzuca Wniosek w przypadku gdy weryfikacja tożsamości okazała się negatywna, a więc w przypadku gdy:

1. dane zawarte we Wniosku są niekompletne, nieprawdziwe, nieaktualne lub niezgodne z informacjami uzyskanymi przez Quicko lub Partnera w procesie weryfikacji z zewnętrznych źródeł,
2. weryfikacja tożsamości Klienta Biznesowego ujawniła nieakceptowany poziom ryzyka zawarcia Umowy Ramowej.
3. Zastosowanie środków bezpieczeństwa finansowego wynikających z Ustawy AML jest niemożliwe

1. Quicko lub Partner informuje Klienta o wynikach weryfikacji tożsamości za pomocą Panelu Klienta, w ciągu nie więcej 5 Dni Roboczych od czasu potwierdzenia przez niego złożenia kompletnego zgłoszenia (a w przypadku żądania przekazania dalszych wyjaśnień lub dokumentów, o którym mowa w pkt. III.§3-6 Regulaminu – od czasu przesłania ostatniego z nich).

IV. PANEL KLIENTA

§ 1 Dostęp do Panelu Klienta

[Informacje podstawowe]

1. Quicko udostępnia Klientowi Indywidualnemu, który zarejestrował się przez serwis Partnera oraz Klientowi Biznesowemu dostęp do usług płatniczych za pomocą Panelu Klienta.
2. Panel Klienta stanowi usługę bankowości elektronicznej, o której mowa w Rozporządzeniu Ministra Rozwoju i Finansów w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym z dnia 14 lipca 2017 r. i polega na dostępie do rachunku płatniczego przez Internet, która umożliwia sprawdzenie salda rachunku płatniczego, zmianę limitów dla płatności bezgotówkowych i transakcji dokonywanych przy użyciu karty lub złożenie innego rodzaju dyspozycji do rachunku.
3. Dostęp do Panelu Klienta wymaga założenia przez Klienta indywidualnego konta.

1. .

1. Minimalne wymagania techniczne dla Panelu Klienta to posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu z możliwością transmisji danych o przepustowości co najmniej 512 Kb/s,
2. Dostęp do pełnego zakresu usług w Panelu Klienta, w tym dostęp do usług płatniczych za pomocą Panelu Klienta, dostępny jest dla Klientów po zawarciu Umowy Ramowej.
3. Szczegółowe zasady korzystania z Panelu Klienta określa niniejszy Regulamin.
4. W przypadku Klientów Biznesowych nie będących osobami fizycznymi, dostęp do Panelu Klienta zastrzeżony jest wyłącznie dla osoby wskazanej przez Klienta Biznesowego we Wniosku. Klient Biznesowy wskazuje imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail osoby upoważnionej do dostępu do Panelu Klienta.
5. Panel Klienta może być dostępny w serwisie Partnera jeżeli Klient jest równocześnie klientem Partnera Quicko.

[Logowanie do Panelu Klienta]

1. Zakładając konto w Panelu Klienta, Klient ustala Hasło Dostępu spełniające minimalne wymagania w zakresie liczby i rodzaju znaków, z których się składa, wskazanych w niniejszym Regulaminie.
2. Każdorazowy dostęp do Panelu Klienta wymaga podania danych identyfikujących, w tym:

1. loginu (loginem jest adres mailowy podany przez Klienta przy zakładaniu konta w Panelu Klienta),
2. ustalonego przez Klienta Hasła Dostępu,
3. jednorazowego Hasła przesyłanego na adres email Klienta.

1. Trzykrotne błędne podanie loginu lub hasła dostępu przez Klienta powoduje zablokowanie dostępu. W takim przypadku Klient w celu odblokowania dostępu do Panelu Klienta powinien skontaktować się z Quicko lub Partnerem za pośrednictwem innych kanałów komunikacji lub poczekać aż dostęp do Panelu Klienta odblokuje się samodzielnie.
2. Podanie loginu i hasła przez Klienta (w tym wskazaną przez niego osobę) jest konieczne do każdorazowego logowania się do Panelu Klienta.
3. Niektóre czynności wykonywane w Panelu Klienta, w tym dyspozycje dotyczące usług i produktów oraz Zlecenia Płatnicze, wymagają ze względów bezpieczeństwa dodatkowej Autoryzacji. Uwierzytelnienie odbywa się poprzez podanie w Panelu Klienta jednorazowego Hasła przesłanego do Klienta.
4. Klient wskazuje w Panelu Klienta adres email i/lub numer telefonu pod który będą przesyłane Jednorazowe Hasło potrzebne do Autoryzacji Zleceń Płatniczych wymagających dodatkowej Autoryzacji.
5. Quicko zastrzega sobie prawo do czasowej zmiany sposobu dostępu do Panelu Klienta ze względów bezpieczeństwa lub w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych. W takim przypadku, Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem o nowym sposobie dostępu.
6. W przypadku gdy Panel Klienta jest udostępniony za pośrednictwem Serwisu Partnera dopuszcza się  zastosowanie silnego uwierzytelniania Klienta, które zapewnia ochronę poufności danych w oparciu o zastosowanie co najmniej dwóch elementów identyfikujących (np. PIN, hasło wielorazowe, tajne pytanie i odpowiedź, wzór na ekranie smartfona, smartfon z kartą SIM przypisaną do numeru telefonu użytkownika lub odpowiednia aplikacja w smartfonie, (unikalna cecha oparta na biometrii, np. odcisk palca, skan siatkówki oka, obraz twarzy, biometria głosu), będących integralną częścią tego uwierzytelniania oraz niezależnych w taki sposób, że naruszenie jednego z tych elementów nie osłabia wiarygodności pozostałych.

§ 2 Funkcjonalność Panelu Klienta

1. Za pomocą Panelu Klienta Klient może uzyskać:

1. dostęp do posiadanych w Quicko Rachunków,
2. możliwość realizacji Zleceń Płatniczych.

1. W szczególności Panel Klienta może umożliwiać Klientowi:

1. rejestrację i logowanie do indywidualnego konta Klienta,
2. zarządzanie profilem Klienta i zabezpieczeniami,
3. dostęp do informacji o Rachunku, w tym do informacji o numerze i walucie rachunku,
4. wgląd w historię transakcji na Rachunku,
5. wgląd w bieżące saldo na Rachunkach,
6. składanie Zleceń Płatniczych,
7. aktywację zarządzanie/zastrzeganie/blokowanie/podgląd danych Karty,
8. złożenie wniosku o otwarcie kolejnego Rachunku,
9. zmianę Limitów Kartowych,
10. zmianę danych osoby upoważnionej do korzystania z Panelu Klienta,
11. uzyskiwanie informacji o aktualnych produktach Quicko.

1. Quicko zastrzega sobie możliwość dalszego aktualizowania i rozbudowywania Panelu Klienta o kolejne funkcje. Aktualna informacja o wszystkich dostępnych funkcjonalnościach Panelu Klienta dostępna jest w Portalu Quicko.
2. Quicko zastrzega sobie możliwość zmian funkcjonalności Panelu Klienta w zależności od Partnera, który współpracuje z Klientem i Quicko.
3. Zakres czynności możliwych do wykonania poprzez Panel Klienta znajduje się w niniejszym Regulaminie.

§ 3 Składanie Zleceń Płatniczych za pomocą Panelu Klienta

1. Quicko realizuje dyspozycję Zlecenia Płatniczego Klienta złożone przez Panel Klienta.
2. Quicko odmawia realizacji dyspozycji związanych z uczestnictwem w grach hazardowych, którym przedmiotem miałoby być wykonywanie usług płatniczych, chyba że gra jest prowadzona zgodnie z ustawą o grach hazardowych.
3. Quicko realizuje dyspozycje do wysokości ustalonego Limitu Transakcji (ilościowego i kwotowego). Quicko odmawia realizacji dyspozycji, które przekraczają ustalony Limit Transakcji lub wysokość zgromadzonych środków na rachunku Klienta.
4. Quicko wykonuje Transakcje po ich Autoryzacji przez Klienta. Autoryzacja zlecenia płatniczego przez Klienta stanowi jego zgodę na wykonanie Transakcji Płatniczej.
5. Zgody na wykonanie Transakcji Płatniczej Klient może również udzielić za pośrednictwem Odbiorcy, Dostawcy Odbiorcy albo Dostawcy świadczącego usługę inicjowania Transakcji.
6. Klient autoryzuje Zlecenie Płatnicze poprzez:

1. wybranie przycisku akceptacji w Panelu Klienta,
2. wybranie przycisku akceptacji w Panelu Klienta oraz podanie poprawnego Jednorazowego Hasła – w przypadku tych transakcji, które ze względu na obowiązujące przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa, wymagają dodatkowej Autoryzacji.

1. W przypadku braku poprawnej Autoryzacji Zlecenia Płatniczego, Quicko odmawia jego wykonania.
2. Za moment otrzymania przez Quicko Zlecenia Płatniczego złożonego przez Panel Klienta uznaje się moment dokonania Autoryzacji Zlecenia Płatniczego.
3. Klient może odwołać Zlecenie Płatnicze, aż do momentu jego otrzymania przez Quicko.
4. Quicko odmawia realizacji Zlecenia Płatniczego, w przypadku:

1. braku wystarczających środków na Rachunku właściwym do wykonania tej Transakcji,
2. przekroczenia Limitu Transakcji,
3. braku Autoryzacji Zlecenia Płatniczego,
4. podania Quicko niekompletnych lub niepoprawnych informacji niezbędnych do wykonania Zlecenia Płatniczego,
5. wątpliwości co do o do tożsamości osoby składającej Zlecenie Płatnicze lub jego autentyczności.
6. niezgodności Zlecenia Płatniczego z przepisami prawa (w tym w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że może mieć ono związek z praniem pieniędzy lub finansowaniem terroryzmu (AML)).

1. Klient niezwłocznie otrzyma powiadomienie o odmowie wykonania Zlecenia Płatniczego przez Panel Klienta oraz przyczynie odmowy, chyba że powiadomienie takie jest niedopuszczalne z mocy odrębnych przepisów.
2. Maksymalny czas wykonania świadczonej przez Quicko usługi płatniczej wynosi 1 Dzień Roboczy.

1. WSPÓLNE DLA SYSTEMÓW QUICKO ZASADY BEZPIECZEŃSTWA

1. Niniejsze zasady bezpieczeństwa odnoszą się do Klientów, korzystających z Panelu Klienta lub Systemu Quiko  lub osób wskazanych przez Klientów Biznesowych do korzystania z Panelu Klienta.
2. Należy chronić dane do logowania oraz Autoryzacji, a także treść komunikatów otrzymywanych od Quicko, dbać o ich poufność i nie udostępniać ich osobom trzecim.
3. W czasie wprowadzania danych do logowania i Autoryzacji należy zadbać o to, by były one wprowadzane w miejscu i sposób uniemożliwiający ich ujawnienie osobom trzecim.
4. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia danych identyfikujących Klienta, należy niezwłocznie zmienić Hasło Dostępu.
5. Należy wylogować się z Systemu Quicko w przypadku odejścia albo nieobecności przy urządzeniu.
6. Nie należy pozostawiać urządzeń, na których zainstalowane są/na których korzysta się z Systemu Quicko bez nadzoru.
7. Należy zawsze upewnić się, że korzystając z Systemu Quicko za pośrednictwem przeglądarki, połączenie jest szyfrowane (na ekranie widnieje symbol zamkniętej kłódki, a adres strony internetowej zaczyna się od https).
8. Przed dokonaniem Autoryzacji Zlecenia Płatniczego należy zawsze upewnić się, że wskazane dane dotyczące Transakcji są prawidłowe.
9. Odbierając Jednorazowe Hasło od Quicko lub Partnera należy dokładnie przeczytać jego treść, zwracając uwagę na ewentualne rozbieżności ze złożonym Zleceniem Płatniczym.
10. Należy korzystać wyłącznie z legalnego i aktualnego oprogramowania, w tym programu antywirusowego.
11. Nie należy instalować na urządzeniu aplikacji nie pochodzących z bezpiecznych źródeł.
12. Nie należy logować się do Systemu Quicko podczas korzystania z nieznanej, ogólnodostępnej lub niezabezpieczonej sieci internetowej.
13. Zaleca się zachowanie ostrożności przy otwieraniu wiadomości email od podejrzanych nadawców.
14. Wszelkie podejrzane okoliczności związane z korzystaniem z Systemu Quicko należy niezwłocznie zgłaszać Quicko.

1. RACHUNKI

§ 1 Rachunki prowadzone dla Klientów Indywidualnych

[Otwarcie Rachunku]

1. Quicko świadczy usługi otwarcia i prowadzenia Rachunków w PLN lub Rachunków Walutowych. Waluta Rachunku jest zależna od indywidualnych potrzeb Klienta oraz aktualnej oferty Quicko. 
2. Quicko może również świadczyć usługi otwarcia i prowadzenia Rachunku w PLN lub Rachunku Walutowego, po indywidualnych ustaleniach z Klientem, po spełnieniu przez Klienta wymogów wskazanych przez Quicko. Ostateczna decyzja w zakresie możliwości otwarcia i prowadzenia Rachunku w PLN lub Rachunku Walutowego należy do Quicko.
3. Aktualne informacje na temat Rachunków, w tym dostępnych walut dla Rachunków Walutowych Quicko udostępnia w Systemie Quicko.
4. Quicko otwierać i prowadzić dla Klienta Indywidualnego Rachunek PLN lub Rachunek Walutowy, na podstawie Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku zawartej w ramach Umowy Ramowej, zgodnie z treścią punktu 2. niniejszego paragrafu.
5. Klient Indywidualny otrzymuje od Quicko potwierdzenie otwarcia Rachunku, zawierające informację o indywidualnym numerze Rachunku niezwłocznie po zawarciu Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku, poprzez System Quicko.

1. Quicko zastrzega sobie prawo do odmowy otwarcia i prowadzenia Rachunku lub Rachunku Walutowego lub czasowej ich blokady w przypadku negatywnej weryfikacji danych Klienta Indywidualnego lub podejrzenia działania niezgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności, jeżeli występuje uzasadnione podejrzenie o możliwość działania niezgodnie z przepisami AML.

[Otwieranie kolejnych Rachunków]

1. Klient Indywidualny może posiadać więcej niż jeden Rachunek.
2. Otwarcie dla Klienta Indywidualnego kolejnego Rachunku odbywa się na podstawie dyspozycji złożonej poprzez System Quicko i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku.
3. Klient Indywidualny wybiera walutę, w której będzie prowadzony kolejny (drugi i dalszy) Rachunek w dyspozycji. Pierwszy Rachunek Klienta Indywidualnego prowadzony jest w PLN lub w walucie obcej jako Rachunek Walutowy, zgodnie z indywidualnymi preferencjami Klienta.
4. Klient Indywidualny otrzymuje od Quicko potwierdzenie otwarcia Rachunku, zawierające informację o indywidualnym numerze Rachunku i jego walucie, niezwłocznie po zaakceptowaniu przez Quicko Dyspozycji, poprzez System Quicko.

[Funkcjonalność Rachunku]

1. Każdy Rachunek jest prowadzony jako indywidualny rachunek imienny Klienta Indywidualnego. Quicko nie prowadzi rachunków wspólnych.
2. Rachunki nie mogą być wykorzystywane przez Klienta Indywidualnego do przeprowadzania rozliczeń pieniężnych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.
3. Środki zgromadzone na Rachunkach nie są oprocentowane.
4. Klient Indywidualny może dysponować pieniędzmi na zgromadzonymi na każdym z Rachunków, do wysokości salda.
5. Do każdego Rachunku prowadzonego dla Klienta Indywidualnego może zostać wydana Karta.

[Dostęp do Rachunku i dyspozycje dotyczące Rachunku]

1. Dostęp do Rachunków odbywa się poprzez System Quicko.
2. Klient Indywidualny otrzymuje dostęp do informacji o aktualnym saldzie na Rachunkach oraz historii transakcji na Rachunkach:

1. poprzez System Quicko,

1. raz w miesiącu Klient otrzymuje wyciąg. Klient Indywidualny składa dyspozycje dotyczące Rachunków za pomocą Systemu Quicko
2. Zestawienie operacji Klienta (historia transakcji) dostępna jest 24/7 przez System Quicko.

[Transakcje na Rachunku]

20. Rachunek prowadzony dla Klienta Indywidualnego umożliwia:

1. przechowywanie środków na Rachunku,
2. uznanie rachunku z tytułu przelewu przychodzącego na indywidualny numer IBAN,
3. dokonanie obciążenia z tytułu polecenia przelewu wychodzącego,
4. dokonywanie Transakcji za pomocą Karty Wirtualnej lub Karty Quicko powiązanej z Rachunkiem

21. Rachunek prowadzony dla Klienta Indywidualnego nie umożliwia dokonywania innych Transakcji, poza wskazanymi w pkt VII.§1.20. Regulaminu.

1. Quicko zastrzega sobie prawo do rozbudowy w przyszłości funkcjonalności Rachunku, w tym do wprowadzania możliwości wykonywania dodatkowych Transakcji. Aktualna informacja dotycząca usług świadczonych przez Quicko w związku z otwarciem i prowadzeniem Rachunku dostępna jest na Portalu Quicko .

§ 2 Rachunki prowadzone dla Klientów Biznesowych

[Otwarcie Rachunku]

1. Quicko świadczy usługi otwarcia i prowadzenia Rachunków w PLN lub Rachunków Walutowych. Waluta Rachunku jest zależna od indywidualnych potrzeb Klienta Biznesowego. 
2. Quicko może również świadczyć usługi otwarcia i prowadzenia Rachunku w PLN lub Rachunku Walutowego, po indywidualnych ustaleniach z Klientem Biznesowym, po spełnieniu przez Klienta Biznesowego wymogów wskazanych przez Quicko. Ostateczna decyzja w zakresie możliwości otwarcia i prowadzenia Rachunku w PLN lub Rachunku Walutowego należy do Quicko.
3. Aktualne informacje na temat Rachunków, w tym dostępnych walut dla Rachunków Walutowych Quicko udostępnia w Systemie Quicko.
4. Quicko otwiera i prowadzi dla Klienta Biznesowego Rachunek w PLN lub Rachunek Walutowy, na podstawie Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku zawartej w ramach Umowy Ramowej.
5. Klient Biznesowy otrzymuje od Quicko potwierdzenie otwarcia Rachunku, zawierające informację o indywidualnym numerze Rachunku niezwłocznie po zawarciu Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku, poprzez System Quicko.

[Otwarcie kolejnych Rachunków]

1. Klient Biznesowy może posiadać więcej niż jeden Rachunek.
2. Otwarcie dla Klienta Biznesowego kolejnego Rachunku odbywa się na podstawie Dyspozycji złożonej poprzez System Quicko i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku.
3. Pierwszy Rachunek Klienta Biznesowego może być prowadzony w PLN lub w walucie obcej, zgodnie z indywidualnymi preferencjami Klienta. Klient Biznesowy wybiera walutę, w której będzie prowadzony kolejny (drugi i dalszy) Rachunek w Dyspozycji.
4. Klient Biznesowy otrzymuje od Quicko potwierdzenie otwarcia Rachunku, zawierające informację o indywidualnym numerze Rachunku i jego walucie, niezwłocznie po zaakceptowaniu przez Quicko Dyspozycji, poprzez System Quicko.

[Pełnomocnik do Rachunku]

1. Klient Biznesowy może ustanowić pełnomocnika do Rachunku:

1. zamieszczając dyspozycję ustanowienia pełnomocnika we Wniosku lub dyspozycji otworzenia kolejnego Rachunku,
2. przekazując Quicko pisemne oświadczenie o ustanowieniu pełnomocnika z podpisem notarialnie poświadczonym lub w formie aktu notarialnego.

1. Pełnomocnikiem może być osoba, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Pełnomocnictwo może zostać udzielone na czas określony albo nieokreślony.
3. Klient Biznesowy może, według swojego uznania, udzielić pełnomocnictwa:

1. szczególnego – na podstawie którego pełnomocnik umocowany jest wyłącznie do dokonania czynności w zakresie lub terminie szczegółowo określonym w treści pełnomocnictwa (w tym do pojedynczej czynności),
2. rodzajowego (ogólnego) – na mocy którego pełnomocnik umocowany jest do dysponowania środkami zgromadzonymi na Rachunkach, wnioskowania i zawierania Umów, składania dyspozycji wydania Karty lub otworzenia kolejnego Rachunku oraz wykonywania czynności poprzez Panel Klienta w takim samym zakresie jak Klient Biznesowy.

1. Pełnomocnictwo nie upoważnia pełnomocnika do:

1. udzielania dalszych pełnomocnictw,
2. wypowiedzenia Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego.

1. Pełnomocnictwo wygasa wraz z:

1. z chwilą śmierci pełnomocnika lub mocodawcy, będącego osobą fizyczną,
2. z upływem terminu, na jaki zostało udzielone,
3. z chwilą rozwiązania Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego.
4. w dniu otrzymania przez Quicko oświadczenia Klienta Biznesowego o odwołaniu pełnomocnictwa.

[Funkcjonalność Rachunku]

1. Każdy Rachunek jest prowadzony jako indywidualny rachunek Klienta Biznesowego. Quicko nie prowadzi rachunków wspólnych.
2. Środki zgromadzone na Rachunkach nie są oprocentowane.
3. Klient Biznesowy może dysponować pieniędzmi na zgromadzonymi na każdym z Rachunków, do wysokości salda.
4. Do Rachunku Quicko wydaje na życzenie Klienta Biznesowego Kartę Wirtualną lub/i Kartę Quicko.

[Dostęp do Rachunku i dyspozycje dotyczące Rachunku]

1. Dostęp do Rachunków odbywa się poprzez Panel Klienta
2. Klient Biznesowy otrzymuje dostęp do informacji o aktualnym saldzie na Rachunkach oraz historii transakcji na Rachunkach:

1. poprzez Panel Klienta,
2. raz w miesiącu Klient otrzymuje wyciąg.

1. Klient Biznesowy nie będący osobą fizyczną wskazuje osobę upoważnioną do składania dyspozycji dotyczących Rachunku we Wniosku lub Dyspozycji.
2. Klient Biznesowy składa dyspozycje dotyczące Rachunków za pomocą Panelu Klienta.
3. Quicko zastrzega sobie prawo do odmowy otwarcia i prowadzenia Rachunku lub czasowej jego blokady w przypadku negatywnej weryfikacji danych Klienta Biznesowego lub podejrzenia działania niezgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności, jeżeli występuje uzasadnione podejrzenie o możliwość działania niezgodnie z przepisami AML.
4. Zestawienie operacji Klienta (historia transakcji) dostępna jest całodobowo przez System Quicko.

[Transakcje na Rachunku]

1. Rachunek prowadzony dla Klienta Biznesowego umożliwia wykonanie następujących transakcji:

1. wpłatę środków na Rachunek za pomocą przelewu,
2. polecenie przelewu wewnętrznego między Rachunkami Klienta Biznesowego w tej samej walucie,
3. polecenie przelewu,
4. polecenie przelewu SEPA,
5. polecenie przelewu w walucie obcej.
6. dokonywanie Transakcji za pomocą Karty Wirtulanej lub Karty Quicko powiązanej z Rachunkiem

1. Quicko zastrzega sobie prawo do rozbudowy w przyszłości funkcjonalności Rachunku. Aktualna informacja dotycząca usług świadczonych przez Quicko w związku z otwarciem i prowadzeniem Rachunku dostępna jest na Portalu Quicko.

1. KARTY

§ 1 Karta Wirtualna

[Wydanie i aktywacja Karty Wirtualnej]

1. Quicko wydaje Klientowi  Kartę Wirtualną na podstawie:

1. Umowy o Kartę zawartej w ramach Umowy Ramowej,
2. Dyspozycji złożonej przez Klienta Indywidualnego kub Klienta Biznesowego w czasie trwania Umowy Ramowej.

1. Warunkiem koniecznym do wydania Karty Wirtualnej jest posiadanie przez Klienta Indywidualnego lub Klienta Biznesowego Rachunku oraz dostępu do Systemu Quicko.
2. Quicko wydaje Kartę Wirtualną poprzez jej udostępnienie w Systemie Quicko w dniu zawarcia Umowy o Kartę lub zaakceptowania dyspozycji Klienta Indywidualnego lub Klienta Biznesowego o wydanie Karty Wirtualnej złożonej w toku trwania Umowy Ramowej.
3. Karta Wirtualna wydawana jest jedynie w formie zapisu elektronicznego. Dostęp do danych kartowych (PAN, data ważności oraz CVC2/CVV2) możliwe jest jedynie za pomocą Systemów Quicko.
4. Karta Wirtualna jest aktywna od razu po jej wydaniu i nie wymaga dodatkowej aktywacji przez Klienta. Klient może nadać PIN do Karty Wirtualnej, co umożliwia wypłatę gotówki z bankomatów wyposażonych w interfejs NFC.
5. Klient może korzystać z Karty Wirtualnej za pomocą Systemu Quicko. Korzystanie z Karty w celu dokonywania płatności zbliżeniowych w wykorzystaniem modułu NFC możliwe jest na urządzeniach mobilnych wyposażonych w moduł NFC.

[Korzystanie z Karty Wirtualnej]

1. Karta Wirtualna wymaga uprzedniego zasilenia Rachunku wybraną przez Klienta kwotą. Zasilenie Rachunku jest możliwe poprzez wpłatę bezgotówkową za pośrednictwem przelewu lub innej karty płatniczej.
2. Zasilenie Rachunku może być dokonywanie wielokrotnie w czasie trwania Umowy o Kartę.
3. Quicko realizuje Transakcje dokonane Kartą Wirtualną wyłącznie do wysokości Dostępnych Środków na Rachunku  i Limitu Transakcji.
4. Informacja o Limicie Transakcji dostępna jest w Systemie Quicko. Zmiana Limitu Transakcji możliwa jest na zasadach wskazanych w pkt. X.§1 Regulaminu.
5. Dostęp do informacji o saldzie w tym Dostępnych Środkach oraz historii Transakcji wykonanych Kartą Wirtualną następuje poprzez System Quicko
6. Karta Wirtualna umożliwia:

1. dokonanie Transakcji Bezgotówkowych na odległość drogą telefoniczną oraz w sieciach komputerowych (tzw. płatności e-commerce),
2. dokonanie płatności zbliżeniowych z wykorzystaniem modułu NFC w przypadku sparowania Karty Wirtualnej z Urządzeniem mobilnym z dostępem do Technologii NFC za pośrednictwem Systemu Quicko lub Serwisu Partnerana urządzeniach Android, oraz po jej dodaniu do wirtualnych portfeli Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay i Fitbit Pay,
3. dokonanie przelewu z karty na kartę przy użyciu kodu QR w Systemie Quicko lub Serwisie Partnera,
4. dokonanie przelewu z karty na kartę w usłudze MoneySend,
5. dokonanie przelewu z Karty na Rachunek Klienta prowadzony przez Quicko,
6. wypłatę gotówki z Bankomatu obsługującego płatności zbliżeniowe.
7. wypłatę gotówki za pomocą terminala (usługa Cash Back),

1. Karta Wirtualna nie umożliwia:

1. wypłaty gotówki z Bankomatu nie obsługującego płatności zbliżeniowych,
2. wpłaty gotówki we wpłatomacie.

1. Quicko zastrzega sobie prawo do rozbudowywania funkcji Karty Wirtualnej w przyszłości. Aktualna informacja o funkcjonalności Karty dostępna jest na Portalu Quicko.
2. Klient ma prawo zastrzec Kartę Wirtualną w każdym czasie za pomocą:

1. Systemu Quicko,
2. Infolinii.

1. Okres ważności Karty Wirtualnej jest wskazany w Systemie Quicko. Po upływie okresu ważności, Karta ulega odnowieniu.
2. Po upływie okresu ważności Karty Wirtualnej nie jest ona aktywna.

§ 2 Karta Quicko

[Wydanie i aktywacja Karty Quicko]

1. Quicko wydaje Klientowi Kartę Quicko na podstawie:

a. Umowy o Kartę zawartej w ramach Umowy Ramowej,

b. Dyspozycji złożonej przez Klienta Indywidualnego lub Biznesowego w czasie trwania Umowy Ramowej.

1. Warunkiem koniecznym do wydania Karty Quicko jest posiadanie przez Klienta Rachunku.
2. Do jednego Rachunku może zostać wydana jedna lub więcej Kart Quicko.
3. Karta Quicko ma postać fizycznej karty i jest Kartą Zbliżeniową.
4. Quicko przesyła Klientowi Kartę Quicko na wskazany przez niego adres do korespondencji.
5. Korzystanie z Karty Quicko wymaga jej aktywowania poprzez System Quicko.
6. W przypadku nieotrzymania Karty Quicko, Klient powinien jak najszybciej skontaktować się z Quicko poprzez Infolinię. Jeżeli niedoręczona Karta Quicko nie zostanie zwrócona do Quicko, Quicko dokona jej zastrzeżenia i wyda Klientowi nową Kartę Quicko, która zostanie przesłana na wskazany przez niego adres korespondencyjny.
7. Po otrzymaniu karty Klient powinien aktywować ją oraz nadać numer PIN w Systemie Quicko.

[Korzystanie z Karty Quicko]

9. Karta Quicko umożliwia:

1. dokonanie Transakcji Bezgotówkowych na odległość drogą telefoniczną oraz w sieciach komputerowych (tzw. płatności e-commerce),
2. dokonanie płatności zbliżeniowych z wykorzystaniem modułu NFC w przypadku sparowania Karty Wirtualnej z Urządzeniem mobilnym z dostępem do Technologii NFC za pośrednictwem Serwisu Quicko lub Systemu Partnera na urządzeniach Android, oraz po jej dodaniu do wirtualnych portfeli Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay i Fitbit Pay,
3. dokonanie przelewu z karty na kartę przy użyciu kodu QR w Serwisu Quicko lub Systemu Partnera,
4. dokonanie przelewu z karty na kartę w usłudze MoneySend,
5. dokonanie przelewu z Karty na Rachunek Klienta prowadzony przez Quicko,
6. wypłatę gotówki z Bankomatu,
7. wypłatę gotówki za pomocą terminala (usługa Cash Back),

1. Karta Quicko nie umożliwia:

1. wpłaty gotówki we wpłatomacie.

11. Dostęp do informacji o saldzie w tym Dostępnych Środkach oraz historii Transakcji wykonanych przy użyciu Karty Quicko następuje poprzez System Quicko.

12. Informacja o Limicie Transakcji dostępna jest w Systemie Quicko. Zmiana Limitu Transakcji możliwa     jest na zasadach wskazanych w pkt. X.§1 Regulaminu.

13. Klient ma prawo zastrzec Kartę Quicko w każdym czasie za pomocą:

1. Systemu Quicko,
2. Infolinii.

14. Okres ważności Karty Quicko umieszczony jest w Systemie Quicko oraz na awersie Karty Quicko. Po upływie okresu ważności, Karta Quicko nie ulega wznowieniu.

15. Klient zobowiązany jest to podpisania Karty Quicko na jej rewersie.

§ 3 Zastrzeżenie i blokada Karty

1. Quicko zastrzega Kartę w przypadku, gdy:

1. Klient złoży skuteczne oświadczenie o odstąpieniu Umowy Ramowej, Umowy o Kartę lub innej umowy, która powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę – niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia Klienta w tym zakresie,
2. Klient złoży skuteczne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Ramowej, Umowy o Kartę lub innej umowy, która powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę – ze skutkiem na dzień upływu okresu wypowiedzenia,
3. Klient i Quicko rozwiążą Umowę Ramową, Umowę o Kartę lub inną umowę, która powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę w wyniku porozumienia – ze skutkiem na dzień wskazany w tym porozumieniu,
4. Umowa Ramowa, Umowa o Kartę lub inna umowa, która powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę wygaśnie z przyczyn wskazanych w Regulacji – w tym w wyniku wniesienia przez Klienta sprzeciwu wobec zmian w Regulacji, śmierci Klienta ,
5. Klient złoży wniosek o zastrzeżenie Karty zgodnie z pkt. VIII.§3 punkt  Regulaminu – niezwłocznie po otrzymaniu wniosku Klienta,
6. zgłoszone zostanie znalezienie Karty, niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.

1. Quicko może zastrzec lub zablokować Kartę w przypadku, gdy:

1. zaistnieją przesłanki ich zastrzeżenia lub zablokowania wskazane w Regulacjach,
2. Klient posłuży się Kartą niezgodnie z Regulacjami,
3. wystąpi uzasadniona przyczyna związana z bezpieczeństwem obrotu dokonywanego przy użyciu Karty– w tym możliwość wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Karty,
4. zaistnieje podejrzenie nieuprawnionego Użycia Karty bądź dotyczących jej danych,
5. zaistnieje podejrzenie umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej Transakcji.

1. W pierwszej kolejności Quicko dokonuje blokady Karty, chyba że jej zastrzeżenie jest wymagane przepisami prawa lub względami bezpieczeństwa.
2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zwrócenia się do Quicko za pośrednictwem Infolinii lub Systemu Quicko z wnioskiem o zastrzeżenie Karty w przypadku, gdy:

1. Karta Quicko, Karta Wirtualna zostanie mu skradziona, przywłaszczona lub zostanie utracona w inny sposób,
2. Karta Quicko, Karta Wirtualna, zostanie użyta w sposób nieuprawniony lub nieuprawniona osoba uzyska dostęp do niej lub jej danych,
3. Klient stwierdzi, że Kartą dokonano Transakcji, której on nie zlecał.

1. Quicko dokonuje blokady Karty w przypadku trzykrotnego nieprawidłowego wprowadzenia numeru PIN. W takim przypadku może odblokować Kartę za pomocą Systemu Quicko lub Infolinii.
2. Quicko informuje Klienta o zastrzeżeniu lub zablokowaniu Karty przez System Quicko lub inny dostępny kanał komunikacji.
3. Zastrzeżona Karta Wirtualna, Karta Quicko nie może być ponownie użyta. 

§ 4 Bezpieczeństwo korzystania z Karty

1. Z Karty może korzystać tylko Klient.
2. Klient zobowiązany jest do:

1. korzystania z Karty zgodnie z Regulacjami,
2. korzystania z Karty tylko w okresie obowiązywania Umowy,
3. przestrzegania przepisów prawa, a w szczególności UUP,
4. nieudostępniania Karty osobom nieuprawnionym, przechowywania i ochrony z zachowaniem należytej staranności Karty oraz jej danych w tym danych potrzebnych do Autoryzacji (np. numer PIN),
5. nieujawniania danych dotyczących Karty w celach innych niż̇ dokonywanie Transakcji – w tym nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym oraz niedopuszczania do kopiowania danych lub wizerunku Karty,
6. nieprzechowywania Karty razem z numerem PIN, przez co należy rozumieć niedostępność numeru PIN na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu bez konieczności podawania dodatkowego loginu i hasła,
7. niezwłocznego poinformowania Quicko o fakcie nieuprawnionego użycia lub dostępu do Karty,
8. bieżącego monitorowania obciążeń Rachunku i salda Dostępnych Środków w zakresie dokonanych Transakcji i niezwłocznego zgłaszania wszelkich niezgodności lub nieprawidłowości oraz niezwłocznego informowania Quicko o stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych Transakcjach,
9. niepozostawiania danych Karty zapisanych za pośrednictwem jakichkolwiek urządzeń́ lub innych nośników w sposób pozwalający na ich użycie lub odczytanie przez osoby nieuprawnione.

IX. ZASADY PONOSZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

[Odpowiedzialność Klienta]

1. Klient zobowiązany jest do szczególnej ochrony Karty, w szczególności przed nieuprawnionym dostępem do ich danych.
2. Klient nie może udostępniać numeru PIN i haseł osobom trzecim.
3. Klient może udostępniać numer Karty oraz pozostałe jej dane z wyłączeniem kodu PIN, w tym kod CVV/CVC2 wyłącznie w celu dokonania Transakcji zdalnej,
4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność́ za Transakcje dokonane z jego Rachunku w czasie trwania Umowy Ramowej lub Umowy Kartę, nawet jeżeli Transakcje te zostały rozliczone już po rozwiązaniu albo wygaśnięciu Umów.
5. Jeżeli Klient udostępnił dane Karty, w tym numer PIN, Jednorazowe Hasło lub inne dane służące do Autoryzacji osobom trzecim, to odpowiada on w pełni za Transakcje dokonane przez te osoby.
6. Z wyłączeniem sytuacji, w której Klient nie dokonał powiadomienia, zgodnie z pkt. XI.8 Regulaminu w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia Karty albo od dnia, w którym Transakcja miała być wykonana (z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w pkt. XIII.1 Regulaminu), w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej Transakcji Quicko niezwłocznie, nie później jednak niż do końca Dnia Roboczego następującego po dniu stwierdzenia wystąpienia nieautoryzowanej Transakcji, lub po dniu otrzymania stosownego zgłoszenia, przywraca obciążony Rachunek lub stan Dostępnych Środków na Karcie do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miała miejsca nieautoryzowana Transakcja, z wyjątkiem przypadku gdy Quicko ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo, i poinformuje o tym w formie pisemnej organy powołane do ścigania przestępstw.
7. Klient odpowiada za nieautoryzowane Transakcje dokonane z Rachunku lub do wysokości równowartości w walucie polskiej 50 euro (EUR), ustalonej przy zastosowaniu kursu średniego ogłaszanego przez NBP obowiązującego w dniu wykonania Transakcji, jeżeli nieautoryzowana Transakcja jest skutkiem posłużenia się utraconą przez Klienta Indywidualnego albo skradzioną Klientowi Indywidualnemu Kartą lub ich przywłaszczenia.
8. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w pkt. IX.7 Regulaminu nie dotyczy sytuacji, w której Klient nie miał możliwości stwierdzenia kradzieży danych Karty przed wykonaniem Transakcji – z wyjątkiem przypadku gdy Klient działał umyślnie bądź kradzież lub nieuprawnione udostępnienie danych Karty przed wykonaniem Transakcji zostały spowodowane działaniem lub zaniechaniem ze strony pracownika, agenta, oddziału Quicko lub dostawcy usług technicznych, wspierających świadczenie usług płatniczych Quicko.
9. Klient odpowiada za Transakcje w pełnej wysokości, jeżeli doprowadził do nich umyślnie albo w wyniku umyślnego lub będącego skutkiem rażącego niedbalstwa naruszenia co najmniej jednego z obowiązków określonych w pkt. VIII. § 4 Regulaminu.
10. Klienta obciążają̨ wszystkie Transakcje dokonane po zgłoszeniu zastrzeżenia Karty, jeżeli doszło do nich z winy umyślnej Klienta.

[Wyłączenie odpowiedzialności Klienta]

1. Jeżeli Quicko nie wymaga silnego uwierzytelniania użytkownika, Klient nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane Transakcje, chyba że działał umyślnie.
2. Jeżeli Quicko nie zapewni Klientowi możliwości dokonania zgłoszenia zastrzeżenia Karty, o którym mowa w pkt. VIII.§3.Regulaminu, Klient nie odpowiada za nieautoryzowane Transakcje, chyba że umyślnie do nich doprowadził.

[Odpowiedzialność Quicko]

1. W przypadku gdy Zlecenie Płatnicze jest składane bezpośrednio przez Klienta, Quicko ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji, chyba że:

1. Quicko udowodni, że rachunek Dostawcy Odbiorcy został uznany kwotą Transakcji zainicjowanej przez Klienta nie później niż do końca następnego Dnia Roboczego po otrzymaniu Zlecenia Płatniczego,
2. Klient nie dokonał powiadomienia, zgodnie z pkt. XII.10 Regulaminu w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia Rachunku lub Rachunku Karty albo od dnia, w którym Transakcja miała być wykonana (z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w pkt.IX.11 i 12 Regulaminu),
3. numer IBAN podany przez Klienta jest nieprawidłowy; w tej sytuacji Quicko jest obowiązany podjąć działania w celu odzyskania kwoty Transakcji,
4. zachodzi przypadek siły wyższej,
5. niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zlecenia Płatniczego wynika z innych przepisów prawa.

1. Jeżeli Quicko ponosi odpowiedzialność zgodnie z pkt. IX.13 Regulaminu, niezwłocznie przywraca obciążony Rachunek lub saldo Dostępnych Środków do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji.
2. W przypadku gdy Zlecenie Płatnicze składane jest przez Klienta do innego niż Quicko dostawcy świadczącego usługę inicjowania transakcji płatniczej, Quicko przywraca obciążony Rachunek lub saldo Dostępnych Środków do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca jej nienależyte wykonanie. Na dostawcy świadczącym usługę inicjowania transakcji płatniczej spoczywa ciężar udowodnienia, że Quicko otrzymała Zlecenie Płatnicze zgodnie z art. 49 UUP oraz że – w zakresie jego właściwości – Transakcja została uwierzytelniona, prawidłowo zapisana i nie miała na nią wpływu awaria techniczna ani innego rodzaju usterka związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Transakcji, w tym wykonaniem z opóźnieniem. Jeżeli dostawca świadczący usługę inicjowania transakcji płatniczej jest odpowiedzialny za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczej, w tym wykonanie z opóźnieniem, niezwłocznie rekompensuje Quicko, na jej wniosek, poniesioną szkodę lub zwraca kwotę poniesioną w wyniku dokonania zwrotu na rzecz Klienta.

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Transakcji zainicjowanej przez Klienta – Quicko bez względu na kwestię odpowiedzialności, na wniosek Klienta podejmuje niezwłocznie działania w celu prześledzenia Transakcji i powiadamia Klienta o ich wyniku,
2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Transakcji, za którą odpowiedzialność ponosi Quicko, odpowiedzialność obejmuje także opłaty i odsetki od przeterminowanego zadłużenia, którymi został obciążony Klient w rezultacie niewykonania lub nienależytego wykonania Transakcji.

X. TRANSAKCJE

§ 1 Ogólne zasady realizacji Transakcji przez Quicko

[Transakcje]

1. Quicko może wykonywać następujące Transakcje Kartą:

1. Transakcja na Odległość (e-commerce),
2. Transakcja Bezgotówkowa z użyciem Terminala POS,
3. Transakcja Zbliżeniowa z wykorzystaniem modułu NFC,
4. dokonanie przelewu z karty na kartę przy użyciu kodu QR w Systemie Quicko,
5. wypłata środków w Bankomacie,

1. Quicko może wykonywać następujące Transakcje na Rachunku Klienta Indywidualnego:

1. wpłata środków na Rachunek za pomocą przelewu,
2. Zasilenie Rachunku z transakcji Kartą
3. polecenie przelewu wewnętrznego między Rachunkami w tej samej walucie

1. Quicko może wykonywać następujące Transakcje na Rachunku Klienta Biznesowego:

1. wpłatę środków na Rachunek za pomocą przelewu,
2. Zasilenie Rachunku z transakcji Kartą
3. polecenie przelewu wewnętrznego między Rachunkami w tej samej walucie
4. polecenie przelewu,
5. polecenie przelewu SEPA,
6. polecenie przelewu w walucie obcej.

1. Quicko realizuje Transakcje na podstawie Zlecenia Płatniczego Klienta.
2. Klient wyraża zgodę̨ na wykonanie Transakcji przez udzielenie Autoryzacji. Autoryzacja, z wyłączeniem sytuacji wyraźnie wskazanych w treści Regulaminu, obejmuje również̇ kwotę̨ Transakcji. W przypadku polecenia zapłaty i zlecenia stałego, Autoryzacja obejmuje wszystkie transakcje realizowane w ramach tego Zlecenia Płatniczego.
3. Momentem otrzymania Zlecenia Płatniczego jest moment, w którym Zlecenie Płatnicze zostało otrzymane przez Quicko. Quicko przyjmuje Zlecenia Płatnicze składane pisemnie i w formie elektronicznej.
4. Jeżeli wykonanie Zlecenia Płatniczego ma rozpocząć się określonego dnia, odwołanie Zlecenia Płatniczego może nastąpić do końca Dnia Roboczego poprzedzającego planowany termin rozpoczęcia wykonania Zlecenia Płatniczego.
5. Jeżeli Transakcja inicjowana jest przez dostawcę świadczącego usługę inicjowania transakcji płatniczej lub przez Odbiorcę lub za jego pośrednictwem – Klient nie może odwołać Zlecenia Płatniczego po udzieleniu dostawcy świadczącemu usługę inicjowania transakcji płatniczej zgody na zainicjowanie Transakcji albo po udzieleniu Odbiorcy zgody na wykonanie Transakcji.
6. Quicko zastrzega sobie możliwość aktualizacji i rozszerzenia ilości świadczonych usług, po spełnieniu regulacji i wymagań prawnych z zakresu usług płatniczych. Aktualna informacja o wszystkich dostępnych usługach w zakresie  Transakcji dostępna jest w Systemie Quicko.

[Opłaty i prowizje]

1. Opłaty i prowizje pobierane w związku z Rachunkami i Kartami znajdują się w Tabeli Opłat i Prowizji.
2. Klient zobowiązany jest zapewnić na Rachunkach środki niezbędne na pokrycie należnych opłat i prowizji. Brak wystarczających środków na pokrycie opłat i prowizji może doprowadzić do powstania zadłużenia.

[Zadłużenie przeterminowane]

1. Klient zobowiązany jest do regularnego sprawdzania salda na rachunku w celu weryfikacji, czy nie doszło do powstania zadłużenia tj. salda ujemnego. Spłata zadłużenia powinna nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż do ostatniego dnia miesiąca w którym została wykonana transakcja.
2. Od zadłużenia przeterminowanego Quicko pobiera odsetki od dnia jego powstania do dnia poprzedzającego jego spłatę, w wysokości określonej w Tabeli Opłat i Prowizji.
3. Jeżeli na danym Rachunku lub Karcie nie będzie wystarczających środków na spłatę przeterminowanego zadłużenia, Klient nieodwołalnie upoważnia Quicko do pobrania kwoty zadłużenia z innych Rachunków Klienta lub Kart, w tym z Rachunków Walutowych (wg kursu NBP z dnia, w którym kwota zadłużenia zostanie pobrana)
4. W przypadku dokonania wpłaty pieniędzy na Rachunek, na którym powstało zadłużenie przeterminowane, zostaną one zaliczone w następującej kolejności na spłatę:

1. naliczonych opłat i prowizji,
2. odsetek od zadłużenia przeterminowanego,
3. zadłużenia przeterminowanego.

1. Utrzymywanie się zadłużenia przeterminowanego może być podstawą do wypowiedzenia Umowy przez Quicko, na zasadach wskazanych w pkt. XIV.§2 Regulaminu.

[Limit Transakcji]

1. Quicko jest uprawnione do ustalenia maksymalnego okresowego Limitu Transakcji. Informacja o aktualnym okresowym Limicie Transakcji jest dostępna w Systemie Quicko.
2. Klient ma możliwość zmiany maksymalnego Limitu Transakcji w ujęciu okresowym (dzienny/tygodniowy/miesięczny), poprzez System Quicko, w tym:

1. limitu Transakcji Kartą,
2. limitu Transakcji w obcej walucie
3. limitu Transakcji gotówkowej (wypłata w bankomacie)
4. limitu Transakcji na Odległość

1. Transakcje realizowane są do wysokości ustalonego Limitu Transakcji, chyba że wysokość środków na Rachunku lub Karcie jest niewystarczająca do zrealizowania Transakcji.

§ 2 Transakcje Kartą

[Autoryzacja Transakcji Kartą]

1. Autoryzacja Transakcji dokonywanej przy użyciu Karty przebiega na jeden z poniższych sposobów:

1. zaakceptowanie kwoty Transakcji i podanie numeru PIN na Terminalu POS,
2. przybliżenie Karty Zbliżeniowej do Terminala POS i i podanie numeru PIN,
3. przybliżenie urządzenia mobilnego ze zdygitalizowaną kartą, wyposażonego w interfejs NFC do terminala lub bankomatu wyposażonego w interfejs NFC w celu odczytu danych z Karty,
4. zaakceptowanie kwoty Transakcji oraz wprowadzenie numeru PIN w Bankomacie,
5. podanie Akceptantowi danych Karty podczas Transakcji na Odległość́. (Akceptant może poprosić́ o numer Karty, dane Klienta, datę ważności Karty (rozumianą jako miesiąc i rok w formacie MM/YY), kod CVV2 lub CVC2, a także Kod 3D-Secure. Akceptant nie może prosić o podanie PIN-u Karty ani przesłania jej wizerunku.)

1. W przypadku Autoryzacji Transakcji w kwocie nie przekraczającej 100 zł, podanie numeru PIN może nie być wymagane.
2. Quicko wykonuje Zlecenia Płatnicze autoryzując je stosując silne uwierzytelnianie zgodnie z wymogami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

[Usługa 3D-Secure]

1. Podczas dokonywania Transakcji na Odległość Kartą, Akceptant może wymagać dodatkowej autoryzacji w oparciu o 3D-Secure. Niepodanie Kodu 3D-Secure lub podanie błędnego Kodu 3D-Secure w sytuacji, gdy jest on wymagany skutkować́ będzie odmową wykonania Transakcji.
2. Kody 3D-Secure wysyłane są w jednej z trzech dostępnych form
   1. komunikatu push w Systemie Quicko,
   2. wiadomości SMS na numer telefonu Klienta,
   3. Powiadomienia i potwierdzania płatności bezpośrednio w aplikacji mobilnej działającej w ramach Systemu Quicko
3. Klient w ramach powiadomienia 3D-Secure, za każdym razem otrzymuje również informacje o kwocie i nazwie Akceptanta, zobowiązany jest on do ich weryfikacji przed wykonaniem autoryzacji,
4. Warunkiem korzystania z Usługi 3D–Secure jest jej dostępność u Akceptanta.

[Waluta Transakcji Kartą]

1. Transakcje dokonywane przy użyciu Karty realizowane są̨ w walucie w jakiej została wydana Karta.
2. Transakcje autoryzowane u Akceptantów w walucie innej niż waluta Karty są traktowane jak Transakcje Zagraniczne.
3. W przypadku Transakcji przeprowadzanych z udziałem Akceptanta, u którego dopuszcza się̨ dokonanie wyboru waluty Transakcji, Klient może zostać poproszony o wybór waluty Transakcji z dostępnej listy walut.
4. Jeżeli Klient dokona zakupu towaru lub usługi w walucie obcej, a następnie zwróci towar lub usługę̨, Klienta obciążają̨ ewentualne powstałe z tego tytułu różnice kursowe.
5. Transakcja dokonana Kartą w walucie obcej przeliczana jest na walutę w jakiej została wydana Karta po Kursie Mastercard/Visa obowiązującym w dniu rozliczenia Transakcji.
6. Obciążenie Karty wydanej do Rachunku z tytułu zrealizowanej Transakcji przeprowadzonej w walucie innej niż waluta Karty dokonywane jest w walucie Karty i stanowi podstawę do naliczenia opłaty za przewalutowanie Transakcji zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
7. W przypadku dokonywania Transakcji Zagranicznej przy użyciu Karty Akceptant może pobrać dodatkową opłatę (tzw. opłatę surcharge). Pobieranie takiej opłaty oraz jej wysokość są niezależne od Quicko. Klient lub Upoważniony powinien zapoznać się z zasadami rozliczeń stosowanymi przez Akceptanta.

§ 3 Transakcje za pośrednictwem Rachunku

1. Realizacja Transakcji następuje na podstawie Zlecenia Płatniczego Klienta.
2. Autoryzacja Transakcji dokonywanej za pośrednictwem Rachunku odbywa się przez System Quicko na zasadach wskazanych w pkt. IV. §3 Regulaminu w przypadku Klienta Indywidualnego oraz pkt. V. §3 Regulaminu w przypadku Klienta Biznesowego (Autoryzacja Zlecenia Płatniczego).
3. Zlecenia Płatnicze mogą być składane przez System Quicko.
4. Polecenie przelewu jest Transakcją zainicjowaną przez Klienta, która polega na obciążeniu jego Rachunku określoną kwotą i uznaniu tą kwotą rachunku Odbiorcy.
5. Warunkiem przyjęcia do realizacji polecenia przelewu i polecenia przelewu wewnętrznego jest złożenie Zlecenia Płatniczego obejmującego:

1. numer rachunku, z którego ma nastąpić przelew środków,
2. numer rachunku, na który ma nastąpić przelew środków,
3. dane Obiorcy (imię i nazwisko/firma),
4. dane Klienta,
5. kwotę i walutę przelewu,
6. tytuł przelewu.
7.  

1. Opcjonalnie dopuszcza się wykonanie przelewu między użytkownikami Systemu Quicko za pośrednictwem Serwisu Partnera przy użyciu numeru telefonu odbiorcy będącego również klientem Quicko posiadającego Rachunek,
2. Warunkiem przyjęcia do realizacji polecenia przelewu SEPA jest złożenie Zlecenia Płatniczego obejmującego:

1. numer rachunku, z którego ma nastąpić przelew środków (w formacie IBAN),
2. numer rachunku, na który ma nastąpić przelew środków (w formacie IBAN),
3. dane Obiorcy (imię i nazwisko/firma),
4. dane Klienta,
5. numeru BIC dostawcy odbiorcy,
6. kwotę i walutę przelewu,
7. tytuł przelewu.

1. Warunkiem przyjęcia do realizacji polecenia przelewu w walucie obcej jest złożenie Zlecenia Płatniczego obejmującego:

1. numer rachunku, z którego ma nastąpić przelew środków (w formacie IBAN),
2. numer rachunku, na który ma nastąpić przelew środków (w formacie IBAN),
3. dane Obiorcy (imię i nazwisko/firma),
4. dane Klienta,
5. kwotę i walutę przelewu,
6. tytuł przelewu

XI. ZESTAWIENIE OPERACJI

1. Quicko raz z miesiącu sporządza i udostępnia Klientowi Zestawienie Operacji z uwzględnieniem aktualnego salda do ostatniego dnia miesiąca.
2. Zestawienie Operacji udostępniane jest nieodpłatnie Klientowi w Systemie Quicko, z możliwością pobrania pliku .pdf obejmującego Zestawienie Operacji na urządzenie Klienta.
3. Na wniosek Klienta, Quicko udostępnia Klientowi Zestawienie Operacji również listem zwykłym na adres do korespondencji wskazany przez Klienta, pobierając za to opłatę, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
4. Quicko przekazuje Klientowi nieodpłatnie, przynajmniej raz w roku kalendarzowym zestawienie opłat za usługi powiązane z rachunkiem płatniczym pobranych w okresie objętym zestawieniem, o którym mowa w art. 32b UUP. Zestawienie to jest udostępniane Klientowi w Systemie Quicko, z możliwością pobrania pliku .pdf, a jeżeli tego zażąda – w formie papierowej, wysyłanej na adres do korespondencji wskazany przez Klienta.
5. Klient może dokonać wyboru sposobu dostarczania Zestawienia Operacji w każdym czasie, składając wniosek za pośrednictwem Infolinii.
6. Zestawienie Operacji zawiera następujące informacje dotyczące historii Transakcji rozliczonych w danym cyklu rozliczeniowym:

1. data Transakcji,
2. kwota Transakcji,
3. waluta Transakcji i kurs walutowy zastosowany do przeliczenia transakcji, jeżeli jej wykonanie wiązało się z przewalutowaniem,
4. opis Transakcji umożliwiający jej identyfikację (w tym w przypadku płatności kartą także punkt akceptujący lub tytuł dokonanej transakcji),
5. opłaty i prowizje pobrane przez Quicko w związku z realizacją Transakcji.

1. Zestawienie Operacji sprządzane jest dla pojedynczego Rachunku posiadanego przez Klienta.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności salda, Klient powinien zgłosić ten fakt Quicko niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania wyciągu.
3. Bieżąca informacja o saldzie klienta i wykonanych operacjach jest dla Klienta dostępna w Systemie Quicko.
4. W przypadku rozwiązania lub wypowiedzenia Umowy Ramowej, Umowy o Kartę lub Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, Quicko przekazuje Klientowi, nie później niż w terminie 14 dni od daty rozwiązania albo wypowiedzenia, Zestawienie Operacji za okres, za który nie było sporządzane Zestawienie Operacji, do dnia rozwiązania Umowy Ramowej, Umowy o Kartę lub Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego.

XII. REKLAMACJE

1. Klient jest uprawniony do składania reklamacji usług świadczonych przez Quicko, w tym w zakresie dotyczącym praw i obowiązków Klientów wynikających z UUP. Reklamacje rozpatruje Quicko.
2. W reklamacji należy zamieścić:

1. imię i nazwisko Klienta (w przypadku Klientów Biznesowych będących osobami prawnymi – firma oraz imię i nazwisko osoby uprawnionej do jego reprezentacji),
2. numer Rachunku lub numer Karty, której dotyczy reklamacja,
3. adres do korespondencji lub adres email,
4. opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji,
5. oczekiwany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.

1. Zamieszczenie w treści reklamacji możliwie precyzyjnego opisu zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, usprawni i przyspieszy proces reklamacyjny. Klient może do reklamacji dołączyć dokumenty potwierdzające jej zasadność.
2. Reklamacje mogą być składane:

1. w formie elektronicznej:

1. 1. formularz reklamacji dostępny na Portalu Quicko

1. wysłanie wiadomości email na adres reklamacje@quicko.pl dla użytkowników w Systemie Quicko lub Panelu Klienta w formie papierowej poprzez przesłanie opatrzonej podpisem reklamacji listem na adres korespondencyjny Quicko (aktualne adresy, na które można składać reklamacje dostępne są na Portalu Quicko),
2. za pośrednictwem Infolinii

1. Na życzenie Klienta, Quicko przekaże mu potwierdzenie złożenia reklamacji.
2. W trakcie postępowania reklamacyjnego Quicko może zwrócić się o przedstawienie dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów niezbędnych do rozpoznania reklamacji.
3. Quicko udziela odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki jednak nie później niż w terminie 15 Dni Roboczych od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi tym terminie, może on zostać przedłużony do 35 Dni Roboczych, po uprzednim poinformowaniu Klienta o przyczynie opóźnienia oraz okolicznościach, które muszą zostać ustalone w celu rozpatrzenia sprawy,
4. Do zachowania terminów, o których mowa w pkt XII.7 Regulaminu wystarczające jest wysłanie odpowiedzi przed ich upływem, a w przypadku odpowiedzi udzielonych na piśmie – nadanie w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu art. 3 pkt 13 ustawy z dnia 23 listopada 2012 roku – Prawo pocztowe.
5. Quicko przekazuje odpowiedź na reklamację:

1. 1. w formie pisemnej – pocztą na adres podany przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym,
   2. w drodze poczty elektronicznej – na adres e-mail podany przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym – wyłącznie na wyraźny wniosek Klienta o przesłanie odpowiedzi tą drogą.

1. Reklamacje dotyczące Transakcji nieautoryzowanych, niewykonanych lub wykonanych nienależycie, Klient zobowiązany jest zgłosić bez zbędnej zwłoki (to jest najszybciej jak to jest możliwe w normalnych okolicznościach) po otrzymaniu bieżącego Zestawienia Operacji lub udostepnieniu informacji o Transakcji w historii Rachunku w Systemie Quicko albo po powzięciu o nich wiadomości w inny sposób, jednak nie później niż w ciągu 13 miesięcy od dnia:

1. obciążenia rachunku płatniczego albo od dnia, w którym transakcja miała być wykonana,
2. od dnia wykonania nieautoryzowanych lub nienależycie wykonanych transakcji płatniczych albo od dnia, w którym transakcja płatnicza miała być wykonana – w przypadku gdy Klient nie korzysta z rachunku płatniczego.

1. W przypadku reklamacji transakcji płatniczych dokonanych przez osoby nieuprawnione (np. kradzież, phishing, zgubienie karty płatniczej) należy złożyć oświadczenie w formie pisemnej opisujące okoliczności nieuprawnionego wykonania Transakcji. W takim przypadku zalecane jest również złożenie przez Klienta zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa organom ścigania i dołączenie do reklamacji dokumentu potwierdzającego dokonanie takiego zgłoszenia.
2. Klient powinien niezwłocznie zgłosić́ Quicko nieotrzymanie informacji o Transakcjach w sposób ustalony w Regulaminie.
3. Złożenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku terminowego regulowania zobowiązań wobec Quicko.
4. W uzasadnionych przypadkach Quicko wykonuje uznanie warunkowe Rachunku na czas rozpatrywania reklamacji. W sytuacji negatywnego rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu kwoty Transakcji na Rachunek dokonanego przez Odbiorcę̨, Quicko obciąża Rachunek kwotą dokonanego wcześniej uznania warunkowego.
5. W przypadku, gdy Klient nie jest zadowolony z rozpatrzenia reklamacji przez Quicko, może on złożyć skargę do Rzecznika Finansowego.
6. Właściwym dla Quicko organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
7. Właściwym dla Quicko organem nadzoru w zakresie ochrony praw konsumenta jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
8. Klient może wnieść́ skargę̨ do Komisji Nadzoru Finansowego na działanie Quicko. Uprawnienie takie przysługuje również̇ osobom fizycznym, osobom prawnym oraz jednostkom organizacyjnym niebędącym osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność́ prawną, którym odmówiono świadczenia usług płatniczych oraz organizacjom konsumenckim.
9. Klient, będący konsumentem może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta
10. W razie wystąpienia sporu z Klientem będącym konsumentem, może on skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów, w tym (i) mediacji, (ii) arbitrażu, (iii) działalności komisji skargowych. Szczegółowe informacje dotyczące metod pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na stronie internetowej UOKiK pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/ pod numerem telefonu Punktu kontaktowego UOKiK: 22 55 60 332 lub 22 55 60 333, jak również za pośrednictwem poczty elektronicznej –przesyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl
11. Podmiotem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporu wynikającego z umowy zawartej pomiędzy Klientem będącym osobą fizyczną a Quicko jest Rzecznik Finansowy. Kontakt do Rzecznika Finansowego oraz szczegółowe informacje dotyczące postępowania dostępne są na stronie internetowej www.rf.gov.pl pod numerem telefonu: 22 333 73 26, jak również za pośrednictwem poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@rf.gov.pl

XIII. ZWROT KWOTY AUTORYZOWANEJ

1. Klient jest uprawniony do domagania się od Quicko zwrotu autoryzowanej przez Klienta i wykonanej kwoty Transakcji, w przypadku spełnienia następujących warunków:

1. wniosek o zwrot kwoty autoryzowanej Transakcji zostanie złożony w ciągu 8 tygodni od daty obciążenia Rachunku, a w przypadku gdy nie korzysta z Rachunku – od dnia wykonania Transakcji,
2. w momencie Autoryzacji nie została określona dokładna kwota Transakcji,
3. kwota Transakcji jest wyższa niż kwota jaką Klient mógł się spodziewać, uwzględniając rodzaj i wartość wcześniejszych Transakcji, postanowienia Regulacji i istotne dla sprawy okoliczności.

1. Quicko może zażądać od Klienta przedstawienia okoliczności faktycznych wskazujących na spełnienie warunków wskazanych w pkt. XIII.1 Regulaminu, przy czym Klient nie może powoływać się na przyczyny związane z wymianą waluty, jeżeli do ustalenia kursu walutowego został zastosowany referencyjny kurs walutowy zgodnie z Regulacją.
2. Data Waluty w odniesieniu do uznania Rachunku nie może być późniejsza od daty obciążenia tą kwotą.
3. W terminie 10 Dni Roboczych od dnia otrzymania żądania, o którym mowa w pkt. XIII. 1 Regulaminu, Quicko dokona zwrotu kwoty Transakcji na Rachunek albo poda uzasadnienie odmowy jej zwrotu wskazując na organy, do których odpowiednio Klient może zgodnie z art. 15 UUP złożyć skargę, jeżeli nie zgadza się z przedstawionym uzasadnieniem.
4. Klientowi  nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty Transakcji Bezgotówkowej w przypadku, gdy:

1. udzielił zgody na wykonanie Transakcji bezpośrednio Quicko,
2. informacja o przyszłej Transakcji została dostarczona odpowiednio Klientowi przez Quicko lub Odbiorcę, w uzgodniony sposób, na co najmniej cztery tygodnie przed terminem wykonania zlecenia lub była udostępniana Klientowi przez Quicko lub Odbiorcę, w uzgodniony sposób, przez okres co najmniej 4 tygodni przed terminem wykonania zlecenia.

XIV. TRYB I WARUNKI ZAKOŃCZENIA UMÓW

§ 1 Odstąpienie od Umowy Ramowej i umów zawartych w jej wykonaniu

1. Klient ma prawo bez podania przyczyny odstąpić od:

1. Umowy Ramowej i wszystkich umów zawartych w ramach i jej podstawie,
2. Umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Systemu Quicko,
3. Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego,
4. Umowy o Kartę.

1. Odstąpienie od Umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Systemu Quicko powoduje automatyczne rozwiązanie tych umów, których wykonywanie jest możliwe jedynie za pomocą Systemu Quicko tj. Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego oraz Umowy o Kartę.
2. Termin na odstąpienie od Umowy wynosi dla Klienta:

1. 14 dni od daty jej zawarcia,
2. w przypadku odstąpienia od Umowy o Kartę – w terminie 14 dni od jej zawarcia, a jeżeli Klient nie wykonał jeszcze żadnej Transakcji Kartą – dodatkowo w ciągu 14 dni od daty wydania mu po raz pierwszy Karty.

1. Odstąpienie od Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę
2. Terminy, o którym mowa w pkt. XIV.§1.3 Regulaminu uważa się za zachowane, jeżeli przed ich upływem oświadczenie zostało wysłane.
3. Klient składając oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, może skorzystać z pomocniczego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, stanowiącego Załącznik do Umowy Ramowej.
4. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy:

1. w formie pisemnej – wysyłając je na adres korespondencyjny Quicko (aktualne adresy, na które można składać reklamacje dostępne są na Stronie Internetowej Quicko),

1. w formie pisemnej – wysyłając je na adres email kontakt@quicko.pl
2. Umowę, od której odstąpił Klient uważa się za niezawartą.
3. Klient nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od Umów, za wyjątkiem:

1. zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, jeżeli ich wykonanie nastąpiło na wyraźne żądanie Klienta przed upływem terminu, o którym mowa w pkt. XIV.§1.3 lit. a Regulaminu,
2. w przypadku odstąpienia od Umowy o Kartę – kosztów związanych z wydaniem Karty.

1. Wskutek odstąpienia od Umowy Ramowej lub Umowy o Kartę, Karta zostaje zastrzeżona.
2. W terminie 30 dni od daty odstąpienia, Klient powinien:

1. wypłacić znajdujące się Rachunku środki lub wskazać rachunek bankowy do ich przelewu – w przeciwnym razie po upływie okresu wypowiedzenia, Quicko przeniesie saldo na wewnętrzny nieoprocentowany rachunek;
2. spłacić zadłużenie na Rachunku – w przeciwnym razie zadłużenie stanie się zadłużeniem przeterminowanym.

§ 2  Wypowiedzenie Umowy Ramowej i umów zawartych w jej wykonaniu

[Wypowiedzenie Umowy Ramowej i umów zawartych w jej wykonaniu przez Klienta]

1. Klient może wypowiedzieć Umowę Ramową lub umowy zawarte w jej wykonaniu w każdym czasie, z zachowaniem 1- miesięcznego terminu wypowiedzenia.
2. Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna bieg z dniem dotarcia oświadczenia o wypowiedzeniu do Quicko.
3. Jeżeli Klient złożył sprzeciw wobec zmian w Tabeli Opłat i Prowizji, na zasadach wskazanych w Umowie Ramowej, Umowa Ramowa zostaje wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym z dniem dotarcia sprzeciwu do Quicko.
4. Oświadczenie o wypowiedzeniu powinno być podpisane przez Klienta Indywidualnego lub osobę/osoby upoważnione do reprezentowania Klienta Biznesowego. W razie uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności podpisu pod oświadczeniem o wypowiedzeniu Umów, Quicko może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia faktu ich wypowiedzenia.
5. Oświadczenie wypowiedzenia Umowy Ramowej lub poszczególnych umów zawartych w jej wykonaniu, Klient może składać:

1. w formie pisemnej – wysyłając je na adres email kontakt@quicko.pl

1. Rozwiązanie wskutek wypowiedzenia:

1. Umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Systemu Quicko – powoduje automatyczne rozwiązanie tych umów, których wykonywanie jest możliwe jedynie za pomocą Systemu Quicko tj. Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego oraz Umowy o Kartę,
2. Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego – powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy o Kartę,

1. Jeżeli wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Klienta nastąpi przed upływem 6 miesięcy od daty jej zawarcia, Quicko ma prawo do naliczenia opłaty za wypowiedzenie Umowy Ramowej w wysokości wskazanej w Tabeli Opłat i Prowizji. Opłata ta równa jest kosztom poniesionym przez Quicko w związku z zawarciem Umowy Ramowej.
2. Do końca okresu wypowiedzenia, Klient powinien:

1. zadysponować środkami znajdującymi się na Rachunku, w tym poprzez ich wypłatę lub wskazanie rachunku bankowego do ich przelewu przez Quicko – w przeciwnym razie po upływie okresu wypowiedzenia, Quicko przeniesie saldo na wewnętrzny nieoprocentowany rachunek;
2. spłacić zadłużenie na Rachunku – w przeciwnym razie zadłużenie stanie się zadłużeniem przeterminowanym.

[Wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Quicko]

1. Quicko może wypowiedzieć Umowę Ramową lub umowy zawarte w jej wykonaniu w każdym czasie, z zachowaniem 2- miesięcznego terminu wypowiedzenia. Po upływie okresu wypowiedzenia rachunek zostanie zamknięty. W przypadku występowania ujemnego salda, Klient zobowiązany jest  niezwłocznie pokryć debet. Ewentualny zwrot środków znajdujących się na rachunku Klienta, po potrąceniu wszelkich należnych opłat zostanie dokonany na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
2. Quicko może wypowiedzieć Umowę Ramową ze skutkiem natychmiastowym, w następujących przypadkach (ważne przyczyny wypowiedzenia):

1. uzasadnionego podejrzenia fałszerstwa Karty lub jej nieuprawnionego lub też niezgodnego z prawem użycia,
2. uzasadnionego podejrzenia, że za pośrednictwem Rachunku do obrotu wprowadzane są środki pochodzące z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł,
3. uzasadnionego podejrzenia, że Rachunek, Karta lub System Quicko udostępnione Klientowi, są wykorzystywane niezgodnie z ich przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem Usług Quicko,
4. niedokonania spłaty Zadłużenia Przeterminowanego, istniejącego na Rachunku, mimo wezwania Klienta przez Quicko do jego spłaty w terminie nie krótszym, niż 7 dni,
5. podania przez Klienta we Wniosku lub przy zawieraniu Umowy Ramowej danych lub informacji nieprawdziwych albo nieaktualnych, które wpłynęły na decyzję Quicko o zawarciu z nim Umowy, w szczególności w zakresie danych wpływających na ocenę ryzyka związanego z zawarciem Umowy Ramowej z Klientem,
6. posłużenie się przez Klienta nieaktualnymi, podrobionymi lub przerobionymi dokumentami przy procesie zawarcia i wykonania Umowy Ramowej lub umów zawartych w jej wykonaniu,
7. braku aktywności na Koncie przez okres kolejnych 24 miesięcy,
8. zaniechanie prowadzenia działalności gospodarczej przez Klienta Biznesowego,
9. w pozostałych przypadkach przewidzianych przez prawo.
10. w przypadku braku możliwości zastosowania przez Quicko choćby jednego ze środków bezpieczeństwa finansowego, o których mowa w art. 34 ust. 1 ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu – AML/CFT, korzystania z Konta niezgodnie z prawem lub jego przeznaczeniem oraz złożenia przez Klienta nieprawdziwych oświadczeń lub fałszywych dokumentów w tym zakresie,
11.  

1. Quicko doręcza Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Ramowej wysyłając oświadczenie w formie pisemnej na adres mailowy Klienta, podany w Umowie Ramowej przez Klienta. Termin wypowiedzenia zaczyna biec od dnia doręczenia oświadczenia Klientowi. W oświadczeniu Quicko wskaże Klientowi przyczynę wypowiedzenia.
2. Do końca okresu wypowiedzenia wskazanego w punkcie 9 niniejszego paragrafu lub w ciągu 7 dni od dnia doręczenia wypowiedzenia wskazanego w punkcie 10 niniejszego paragrafu, Klient powinien:

1. zadysponować środkami znajdującymi się na Rachunku, w tym poprzez ich wypłatę lub wskazanie rachunku bankowego do ich przelewu przez Quicko – w przeciwnym razie po upływie okresu wypowiedzenia, Quicko przeniesie saldo na wewnętrzny nieoprocentowany rachunek;
2. spłacić zadłużenie na Rachunku – w przeciwnym razie zadłużenie stanie się zadłużeniem przeterminowanym.

1. Niezależnie od wypowiedzenia, Klient odpowiada za wykonanie wszelkich zobowiązań powstałych w trakcie obowiązywania Umowy Ramowej i umów zawartych w jej wykonaniu.

§ 3 Pozostałe przypadki zakończenia Umów

1. Strony mogą w każdym czasie rozwiązać Umowę Ramową i umowy zawarte w jej wykonaniu na podstawie porozumienia stron, ze skutkiem natychmiastowym lub z upływem daty wskazanej w treści porozumienia rozwiązującego. Zasady wypłaty środków znajdujących się na Koncie określa porozumienie rozwiązujące.
2. Umowa Ramowa wygasa wraz ze śmiercią Klienta Indywidualnego, w przypadku pozostałych Klientów – wraz utratą ich bytu prawnego. Quicko przekazuje informacje o środkach zgromadzonych na Rachunku po przedstawieniu prawomocnego stwierdzenia nabycia spadku po Kliencie albo aktu poświadczenia dziedziczenia, osobie wskazanej w tych dokumentach jako spadkobierca.

XV. TRYB ZMIANY REGULACJI

[Zmiana Regulacji]

1. Quicko zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Tabeli Opłat i Prowizji w przypadkach wskazanych w Umowie Ramowej.
2. Quicko zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu Usług Quicko z następujących ważnych przyczyn:

1. zostaną wprowadzone nowe przepisy lub dojdzie do zmiany przepisów prawa wpływających na wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z zawartych z Klientem Umów,
2. zostaną wydane decyzje, rekomendacje, zalecenia, dobre praktyki, lub inne dokumenty wpływające na wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z zawartych z Klientem Umów,
3. zostaną wydane decyzje administracyjne lub orzeczenia sądu wpływające na prawa i obowiązki stron wynikające z zawartych z Klientem Umów,
4. nastąpi zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, do których stosuje się Regulamin Usług Quicko, w tym poprzez wycofanie lub zmianę dotychczasowych usług bądź wprowadzenie nowych usług – przy czym w takim przypadku Klient nie będzie zobowiązany do korzystania z nich i ponoszenia powiązanych z nimi opłat, chyba że wyrazi na to zgodę,
5. nastąpi dostosowanie usług, do których stosuje się Regulamin, do warunków rynkowych w związku z postępem technologicznym,
6. konieczne będzie doprecyzowanie postanowień Regulaminu Usług Quicko.

[Informowanie o zmianach Regulacji]

1. Quicko zawiadamia Klientów o planowanych zmianach w Regulacji odnoszących się do usług świadczonych na rzecz Klienta, przesyłając zmieniony tekst Regulacji:

1. na adres email Klienta lub za pośrednictwem Systemu Quicko lub bezpośrednio na adres e-mail Klienta podany w Umowie Ramowej. Quicko informuje Klientów o planowanych zmianach w Regulacji nie później niż na 2 miesiące przed datą ich wejścia w życie.
2. Przed upływem wejścia w życie zmian w Regulacji, Klient ma prawo:

1. wypowiedzieć bez ponoszenia opłat Umowę Ramową ze skutkiem od dnia poinformowania Klienta o planowanej zmianie Regulacji, nie później jednak niż od dnia, w którym te zmiany zostałyby zastosowane,
2. zgłosić sprzeciw wobec proponowanych zmian bez wypowiedzenia – w takim przypadku Umowa Ramowa zawarta z Klientem wygasną ze skutkiem na dzień poprzedzających dzień wejścia w życie zmian w Regulacji, bez ponoszenia opłat.

1. Jeżeli Klient nie zgłosi sprzeciwu wobec zmian w Regulacji przed datą ich wejścia w życie, uważa się, że wyraził na nie zgodę.
2. Do formy oświadczeń Klienta w przedmiocie sprzeciwu wobec zmian w Regulacji stosuje się zasady określone dla wypowiadania Umów wskazane w pkt. XIV Regulaminu Usług Quicko.

[Zmiany w Regulacji nie wymagające zawarcia aneksu]

1. Zmiany dokonane przez Quicko w zakresie:

1. wprowadzenia nowych produktów lub usług,
2. zmiany Tabeli Opłat i Prowizji,
3. zmiany Regulaminu, wprowadzone zgodnie z pkt. XV Regulaminu,
4. Wydania nowej Karty w miejsce zastrzeżonej

– nie wymagają podpisania aneksu do Umów.

XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

[Komunikacja]

1. Quicko kontaktuje się z Klientem na przekazane lub znane Quicko adresy korespondencyjne,  adresy  poczty  elektronicznej oraz numery telefonów.
2. Klient zobowiązany jest informować Quicko o:

1. każdorazowej zmianie danych teleadresowych,
2. każdorazowej zmianie danych, które podał w celu prawidłowego wykonania Umów.

1. Informacja o zmianie danych powinna być przekazana Quicko w formie pisemnej lub za pomocą Systemu Quicko.
2. Klient może komunikować się z Quicko za pomocą:

1. mailowo pod adresem kontakt@quicko.pl
2. pisemnie na adres: Quicko Sp. z o.o. ul. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, Polska

[Procedura bezpiecznego powiadamiania Klienta]

W przypadku wystąpienia oszustwa, podejrzenia oszustwa lub zagrożeń dla bezpieczeństwa w stosunku do Klienta, Quicko niezwłocznie powiadamia o tym fakcie Klienta dostępnymi kanałami komunikacji.

[Pozostałe postanowienia]

1. Wszelkie spory pomiędzy Quicko a Klientem rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Quicko.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Usług Quicko, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 Umowa Ramowa

Umowa ramowa o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, o kartę płatniczą oraz o dostęp do usług płatniczych za _nazwa aplikacji/adres strony internetowej_

zawarta pomiędzy

Quicko spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry Zarejestrowaną przez X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowy w Gliwicach, nr KRS 0000350151 oraz NIP: 5213540295. Posiadającą status prawny Krajowej Instytucji Płatniczej, Rejestr UKNF: IP52/2021,

dalej jako: „Quicko”

oraz

Użytkownikiem _nazwa aplikacji/adres strony internetowej_,

dalej jako: „Klient”

łącznie dalej jako: „Strony”

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE UMOWY RAMOWEJ

§ 1. Przedmiot i zawarcie Umowy Ramowej

1. Na zasadach określonych w niniejszej umowie (dalej: „Umowa Ramowa”), Quicko udostępnia Klientowi i świadczy na jego rzecz usługi płatnicze, obejmujące:

1. dostęp do usług płatniczych za pomocą _nazwa aplikacji/adres strony internetowej_ (dalej: „Serwis Partnera”),
2. otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego lub rachunków płatniczych w walucie _waluta/waluty_ (dalej: „Rachunek”),
3. wydawanie i obsługę kart płatniczych.

1. Zakres usług płatniczych świadczonych przez Quicko na rzecz Klienta może być przez Strony modyfikowany w trakcie trwania Umowy Ramowej, na zasadach opisanych w niniejszym dokumencie oraz w Regulaminie Usług Quicko.
2. Na podstawie niniejszej Umowy Ramowej Quicko może świadczyć Klientowi również inne produkty lub usługi, zgodnie z obowiązującą ofertą Quicko dostępną w Serwisie Partnera.
3. Klient oświadcza, że przy zawarciu niniejszej Umowy Ramowej działa jako konsument i zawiera ją w celach niezwiązanych bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Zawarcie Umowy Ramowej następuje na wniosek Klienta, złożony za pośrednictwem Serwisu Partnera.
5. Warunkiem zawarcia Umowy Ramowej jest uprzednia pozytywna weryfikacja Klienta w zakresie wymaganym przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) – na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko. Weryfikacja odbywa się poprzez Serwis Partnera.
6. Quicko informuje Klienta o wyniku weryfikacji Klienta poprzez Serwis Partnera, poprzez wiadomość email lub inny kanał komunikacji udostępniony przez Quicko i wykorzystany przez Klienta do złożenia wniosku o zawarcie Umowy Ramowej.
7. Dniem zawarcia Umowy Ramowej jest dzień złożenia przez Klienta oświadczenia woli zawarcia Umowy Ramowej, to jest potwierdzenia niniejszego wzorca Umowy Ramowej przez Klienta, który został uprzednio pozytywnie zweryfikowany przez Quicko. Potwierdzenie wzorca odbywa się poprzez jego akceptację w Serwisie Partnera.
8. Umowa Ramowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

§ 2. Dokumenty powiązane z Umową Ramową

1. Quicko przed zawarciem niniejszej Umowy Ramowej, z odpowiednim wyprzedzeniem, dostarczyła Klientowi w formie elektronicznej, z możliwością zapisu plikówpdf na urządzenie Klienta, dokumenty będące jej integralną częścią tj.:

1. Tabelę Opłat i Prowizji,
2. Regulamin Usług Quicko.

1. Klient oświadcza, że przed zawarciem Umowy Ramowej zapoznał się z ich zapisami i akceptuje ich treść oraz zobowiązuje się do przestrzegania ich postanowień.
2. Quicko przed zawarciem niniejszej Umowy dostarczyła Klientowi Dokument dotyczący opłat i zawierający informacje obejmujące objaśnienia pojęć zawartych w wykazie usług reprezentatywnych o których mowa w art. 20a ust. 1 i 2 Ustawy o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r. Na wniosek Klienta złożony w czasie trwania Umowy Quicko udostępni mu ten dokument w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku informacji.
3. Quicko będzie informowała Klienta o zmianach w Umowie Ramowej, innych umowach zawartych z Klientem, Tabeli Opłat i Prowizji oraz Regulaminie Usług Quicko za pośrednictwem Serwisu Partnera na trwałym nośniku informacji lub w wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian w sposób i w terminach szczegółowo określonych w Regulaminie Usług Quicko, co Klient niniejszym akceptuje.
4. Niezwłocznie po zawarciu Umowy Ramowej, Quicko udostępni Klientowi jej treść na trwałym nośniku informacji za pomocą Serwisu Partnera lub w wiadomości poczty elektronicznej poprzez adres email podany przy zawarciu Umowy Ramowej.
5. Wszystkie pojęcia użyte w Umowie Ramowej mają znaczenie nadane im w Regulaminie Usług Quicko.

§ 3. Oświadczenia Stron i inne postanowienia umowne

1. Wraz z zawarciem Umowy Ramowej Strony zawierają:

1. Umowę dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera,
2. Umowę o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego,
3. Umowę o kartę płatniczą.

1. Po zawarciu Umowy Ramowej, Klient ma możliwość zmiany lub wyboru dodatkowych produktów lub usług świadczonych przez Quicko za pomocą Serwisu Partnera, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Quicko ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za poniesioną szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania przez Quicko zobowiązań wynikających z Umowy Ramowej i innych umów zawartych z Klientem, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
3. Klientowi przysługuje prawo składania reklamacji oraz skarg dotyczących usług świadczonych przez Quicko na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych trybów rozwiązywania sporów, w tym:

1. przed Rzecznikiem Finansowym na zasadach określonych w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpoznawaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (szczegółowe informacje zawarte są na stronie www.rf.gov.pl),
2. przed sądem polubownym działającym przy Komisji Nadzoru Finansowego (szczegółowe informacje zawarte są na stronie ww.knf.gov.pl).

1. Właściwym dla Quicko organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
2. Właściwym dla Quicko organem nadzoru w sprawach z zakresu ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Wszelkie zmiany w treści Umowy Ramowej oraz innych umowach zawartych przez Strony, z wyjątkiem sytuacji określonych szczegółowo w Regulaminie Usług Quicko lub w treści tych umów, wymagają zachowania formy aneksu zawartego: (i) w postaci elektronicznej za pomocą Serwisu Partnera lub za pomocą wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub (ii) w formie pisemnej.
4. Klient zobowiązuje się niezwłocznie informować Quicko o zmianie danych wskazanych w niniejszej Umowie Ramowej, w tym danych adresowych i kontaktowych.
5. W sprawach nieuregulowanych w Umowie Ramowej i innych umowach zawartych przez Strony, Regulaminie Usług Quicko i Tabeli Opłat i Prowizji stosuje się odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Językiem obowiązującym w relacjach Quicko z Klientem jest język polski lub język angielski (według wyboru Klienta).
7. Prawem właściwym do zawarcia i wykonywania Umowy Ramowej i innych umowach zawartych przez Strony jest prawo polskie.
8. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy jest sąd według właściwości ogólnej.
9. Quicko ma prawo do przeniesienia (sprzedaży) wierzytelności wynikających z Umowy Ramowej na osoby trzecie.

§ 4. Opłaty i prowizje

1. Quicko pobiera opłaty i prowizje za wykonanie czynności wynikające z umów zawartych z Klientem lub związanych z ich obsługą, na zasadach i wysokości wskazanych w Tabeli Opłat i Prowizji.
2. Quicko będzie pobierać należne opłaty i prowizje z Rachunku bezgotówkowo, w ostatnim dniu miesiąca (dotyczy opłaty za prowadzenie tego rachunku oraz innych opłat lub prowizji naliczanych miesięcznie) lub w dniu wykonania dyspozycji (w pozostałych przypadkach).
3. Klient nieodwołalnie upoważnia Quicko do obciążenia Rachunku PLN oraz/lub Rachunku Walutowego z tytułu należnych Quicko prowizji i opłat w terminach ich wymagalności, bez konieczności uzyskania uprzedniej zgody Klienta na obciążenie danego Rachunku.
4. Quicko zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Tabeli Opłat i Prowizji wyłącznie w sytuacjach wskazanych w niniejszym ustępie, w trybie wskazanym w Regulaminie Usług Quicko. Quicko może:

1) proporcjonalnie podwyższyć wysokość określonej w Tabeli Opłat i Prowizji opłaty lub prowizji w okresie obowiązywania Umowy Ramowej, jeżeli:

a) stopa procentowa referencyjna NBP wzrośnie o co najmniej 2% wartości tego wskaźnika w skali rocznej w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego,

b) nastąpi wzrost cen i usług konsumpcyjnych o nie mniej niż 0,5% w stosunku do poprzednio ogłoszonego w analogicznym okresie (rocznym), ustalany na podstawie kwartalnego wskaźnika cen i usług konsumpcyjnych publikowanego przez GUS (potocznie: inflacja), – przy czym Quicko może skorzystać z prawa do zmiany Tabeli Opłat i Prowizji najpóźniej w terminie jednego miesiąca od dnia publikacji wskaźnika stanowiącego podstawę takiej zmiany oraz nie częściej niż raz na kwartał kalendarzowy,

2) obniżyć wysokość określonej w Tabeli Opłat i Prowizji opłaty lub prowizji, ze względu na zmianę konkurencyjności na rynku usług finansowych,

3) wprowadzić do Tabeli Opłat i Prowizji nową opłatę lub prowizję dotyczącą nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu z zastrzeżeniem, że Klient nie będzie zobowiązany do korzystania z takiej nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu, że domyślnie taka nowa usługa, produkt lub funkcjonalność będą dla Klienta nieaktywne (bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek opłaty lub prowizji) oraz że nieskorzystanie przez Klienta z takiej nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu nie wpłynie na ograniczenie praw ani zwiększenie obowiązków Klienta wynikających z Umowy Ramowej i innych umów zawartych przez Strony,

4) dokonywać zmian w Tabeli Opłat i Prowizji w przypadku:

a) konieczności dostosowania brzmienia Tabeli Opłat i Prowizji do wymogów wynikających z decyzji lub zaleceń organów nadzorczych, organów ochrony konsumentów lub z orzeczeń sądowych,

b) wprowadzenia nowych przepisów prawa lub zmiany przepisów istniejących, wpływających na zasady świadczenia usług przez Quicko – w zakresie niezbędnym do dostosowania Tabeli Opłat i Prowizji do wymienionych wyżej wymogów lub przepisów.

§ 5. Odstąpienie od Umowy Ramowej i rozwiązanie Umowy Ramowej

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy Ramowej, bez podania przyczyny odstąpienia, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Ramowej. Klient może w tym celu skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Umowy Ramowej, który został mu wydany przed jej zawarciem.
2. Odstąpienie od Umowy Ramowej nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami, jednak w przypadku, gdy wyraził on zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Quicko przed upływem terminu na odstąpienie od umowy o których mowa w § 5 ust. 1 powyżej, Quicko może żądać zapłaty opłat i prowizji za usługi rzeczywiście wykonane, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
3. Klient ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć Umowę Ramową z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Pisemne wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Klienta uważa się za skuteczne z chwilą doręczenia Quicko oświadczenia w tym zakresie.
4. Jeżeli wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Klienta nastąpi przed upływem 6 miesięcy od daty jej zawarcia, Quicko ma prawo do naliczenia opłaty za wypowiedzenie Umowy Ramowej w wysokości wskazanej w Regulaminie Usług Quicko.
5. Quicko może wypowiedzieć niniejszą Umowę Ramową z zachowaniem okresu wypowiedzenia lub  z ważnych powodów w trybie natychmiastowym, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
6. Z dniem rozwiązania Umowy Ramowej następuje rozwiązanie powiązanych umów zawartych przez Strony, w tym umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera oraz umowy o kartę płatniczą. W terminie 30 dni od tej daty, Klient zobowiązany jest pobrać środki pozostałe na Rachunku PLN lub Rachunku Walutowym lub zadysponować nimi w inny sposób oraz pokryć wszelkie zaległe opłaty i prowizje.
7. Umowa Ramowa wygasa wraz ze śmiercią Klienta, chyba że doszło do powołania zarządu sukcesyjnego, zgodnie z ustawą z dnia 5 lipca 2018 roku o zarządzie sukcesyjnym przedsiębiorstwem osoby fizycznej i innych ułatwieniach związanych z sukcesją przedsiębiorstw. Wypłata środków Klienta następuje na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.

1. UMOWA DOSTĘPU DO USŁUG PŁATNICZYCH ZA POMOCĄ SERWISU PARTNERA

§ 6. Postanowienia ogólne

1. Quicko zapewnia Klientowi, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko, dostęp do Serwisu Partnera, który umożliwia Klientowi dostęp do Rachunków i Rachunków Walutowych oraz dysponowanie zgromadzonymi na nich środkami pieniężnymi, a także dostęp do innych usług świadczonych przez Quicko na podstawie umów zawartych z Klientem, których wykonanie odbywa się za pośrednictwem Serwisu Partnera, w tym do składania oświadczeń związanych z wykonywaniem Umowy Ramowej i zawartych w jej wykonaniu umów.
2. Szczegółowy zakres aktualnie dostępnych funkcjonalności Serwisu Partnera znajduje się w Serwisie Partnera.
3. Minimalne wymagania techniczne konieczne do korzystania z Serwisu Partnera zostały wskazane w Regulaminie Usług Quicko.
4. Quicko zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjno-modernizacyjnych Serwisu Partnera, co może powodować czasową niedostępność usług świadczonych na podstawie niniejszej umowy.
5. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej Umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
6. Umowa dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera zostaje zawarta na czas nieokreślony i wchodzi w życie z dniem aktywacji usługi.
7. Odstąpienie oraz rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera następuje z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem Umowy Ramowej.
8. Rozwiązanie umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera powoduje automatyczne rozwiązanie tych umów, których wykonywanie jest możliwe jedynie za pomocą Serwisu Partnera – w tym umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego oraz umowy o kartę płatniczą.

§ 7. Korzystanie z Serwisu Partnera

1. W celu korzystania z dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera, Klient musi pobrać i zainstalować aplikację mobilną na swoim urządzeniu lub korzystać z dedykowanej strony internetowej. Aplikacja mobilna dostępna jest na stronie: http://www ______________, a strona internetowa pod adresem: http://www ______________.
2. Klient uzyskuje dostęp do Serwisu Partnera za pomocą indywidualnego hasła i loginu, dostarczanego za pomocą adresu email i numeru telefonu.
3. Aktywacja dostępu do Serwisu Partnera odbywa się za pomocą numeru telefonu Klienta lub jego adresu e-mail.
4. Szczegółowe zasady identyfikacji Klienta oraz autoryzacji dyspozycji zlecanych przez niego w Serwisie Partnera określa Regulamin Usług Quicko. Przyjęcie dyspozycji Klienta potwierdzane jest w Serwisie Partnera.
5. Klient zobowiązuje się na bieżąco sprawdzać prawidłowość dyspozycji zleconych za pomocą Serwisu Partnera.
6. Za pomocą Serwisu Partnera Quicko lub w wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej, Strony mogą składać oświadczenia dotyczące zawartych umów, w tym zawierać aneksy do umów, wprowadzać zmiany Regulaminów oraz Tabeli Opłat i Prowizji.
7. Składanie przez Klienta oświadczeń woli za pomocą Serwisu Partnera będzie autoryzowane poprzez podanie loginu i hasła Klienta oraz kodu przesłanego w formie email, lub SMS na numer telefonu Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej.
8. Strony ustalają, że komunikacja i korespondencja Quicko kierowana do Klienta dotycząca Umowy Ramowej i innych umów zawartych z Klientem będzie się odbywała przez Serwis Partnera lub poprzez wiadomość poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej na adres do doręczeń wskazany przez Klienta, chyba że postanowienia tych umów lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa nakazują dostarczanie korespondencji w inny sposób.
9. Quicko wykonuje zlecenia i transakcje płatnicze złożone przez Klienta za pomocą Serwisu Partnera na zasadach i w sposób opisany w Regulaminie Usług Quicko.
10. Terminy otrzymania i wykonania zleceń i transakcji płatniczych określa Regulamin Usług Quicko.

§ 8. Zasady bezpieczeństwa korzystania z Serwisu Partnera

1. Klient zobowiązany jest przestrzegać zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Serwisu Partnera szczegółowo opisanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wobec osób trzecich danych uwierzytelniających do Serwisu Partnera, w tym loginu i hasła, przy czym Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie następstwa wynikające z niedopełnienia tego obowiązku.
3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia urządzeń (np. komputera, telefonu komórkowego, urządzenia mobilnego), z wykorzystaniem których uzyskuje dostęp do Serwisu Partnera oraz jest zobowiązany do ich ochrony przed złośliwym oprogramowaniem lub dostępem osób nieuprawnionych.
4. Quicko zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania dostępu Klienta do usług Quicko w Serwisie Partnera ze względów bezpieczeństwa w przypadku uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego (w tym nieautoryzowanego) korzystania z Serwisu Partnera.

1. UMOWA O OTWARCIE I PROWADZENIE RACHUNKU PŁATNICZEGO

§ 9. Przedmiot i czas trwania umowy

1. Quicko zobowiązuje się do otwarcia i prowadzenia na rzecz Klienta Rachunku o unikalnym identyfikatorze, do którego dostęp Klient otrzymuje za pośrednictwem Panelu Klienta albo Serwisu Partnera
2. Niezwłocznie po zawarciu niniejszej Umowy, Quicko przekaże Klientowi za pomocą Serwisu Partnera informacje o wybranej przez Klienta walucie Rachunku. 
3. Quicko w ramach niniejszej Umowy zobowiązuje się do przechowywania gromadzonych na Rachunkach środków pieniężnych Klienta oraz realizacji dyspozycji Klienta, w tym poleceń zapłaty i przelewu na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
4. Quicko świadczy na rzecz Klienta w szczególności następujące usługi:

a) wpłata środków pieniężnych na Rachunek,

b) wypłata środków pieniężnych z Rachunku,

c) polecenia zapłaty, w tym jednorazowe polecenia zapłaty,

d) polecenia przelewu, w tym polecenia przelewu SEPA,

e) polecenia przelewu w walucie obcej,

f) polecenia przelewu zagranicznego ,

g) polecenia przelewu wewnętrzne (między rachunkami Klienta).

1. Aktualna informacja dotycząca usług świadczonych przez Quicko w związku z otwarciem i prowadzeniem Rachunku dostępna jest w Serwisie Partnera.
2. Środki zgromadzone na Rachunkach są nieoprocentowane.
3. Rachunki prowadzony są jako rachunki indywidualne.
4. Klient dysponuje środkami na Rachunkach do wysokości dostępnych środków.
5. Klient uzyskuje dostęp do Rachunków za pomocą Serwisu Partnera.
6. Dyspozycje dotyczące dokonywania operacji na Rachunkach za pomocą Serwisu Partnera, składane są przez Klienta na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
7. Quicko realizuje transakcje płatnicze w terminach i na zasadach określonych w Regulaminie Usług Quicko. Quicko ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczej na zasadach określonych w Regulaminie Usług Quicko.
8. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej Umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
9. Umowa o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego zostaje zawarta na czas nieokreślony.
10. Klient ma prawo odstąpić od Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego bez podania przyczyny odstąpienia, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia niniejszej Umowy. Klient może w tym celu skorzystać z wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Umowy Ramowej, który został mu doręczony przed jej zawarciem.
11. Odstąpienie od Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego nie wiążą się dla Klienta z żadnymi kosztami, jednak w przypadku, gdy wyraził on zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Quicko przed upływem terminu na odstąpienie od niniejszej Umowy, o którym mowa w § 9 ust. 14 powyżej, Quicko może żądać zapłaty opłat i prowizji za usługi rzeczywiście wykonane, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
12. Rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego następują z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem za wypowiedzeniem Umowy Ramowej.

§ 10. Wyciąg z Rachunku

1. Quicko raz z miesiącu na wniosek klienta sporządza i udostępnia Klientowi Wyciąg z Rachunku z uwzględnieniem aktualnego salda do dnia 30 każdego miesiąca (w przypadku miesięcy liczących mniej niż 30 dni – do ostatniego dnia tego miesiąca).
2. Na wniosek Klienta, Quicko udostępnia Klientowi Wyciąg z Rachunku również

a) pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta (nieodpłatnie),

b) listem zwykłym na adres do korespondencji wskazany przez Klienta (pierwszy wniosek w ciągu danego roku trwania Umowy jest nieodpłatny, za kolejne pobierana jest opłata zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji).

1. Zasady dotyczące sporządzania Wyciągu oraz jego treści zostały określone w Regulaminie Usług Quicko.

1. UMOWA O KARTĘ PŁATNICZĄ

§ 11. Przedmiot umowy o kartę płatniczą

1. Quicko na wniosek Klienta wydaje do Rachunku kartę płatniczą (dalej: „Karta”).
2. Wniosek o wydanie Karty Klient składa przy zawarciu Umowy Ramowej lub w trakcie jej trwania, poprzez złożenie dyspozycji w Serwisie Partnera. Warunkiem zawarcia umowy o kartę płatniczą jest pozytywna weryfikacja Klienta na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
3. Szczegółowe zasady wydawania i obsługi Karty, w tym sposób i termin jej dostarczenia oraz aktywacji przez Klienta, zlecenia i rozliczania transakcji oraz typy i funkcjonalności poszczególnych Kart określa Regulamin Usług Quicko.
4. W przypadku zamówienia Karty w postaci fizycznej Karta zostanie przekazana Klientowi na wskazany adres do korespondencji na terenie Polski. Odrębnym kanałem komunikacji Klient otrzyma indywidualny kod PIN.
5. Zmiana indywidualnego kodu PIN jest możliwa za pośrednictwem Serwisu Partnera.
6. Limity dzienne transakcji wykonywanych Kartą określa Regulamin Usług Quicko. Klient ma możliwość zmiany wysokości limitów z poziomu Serwisu Partnera.
7. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
8. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, z wyjątkiem umowy o wydanie karty płatniczej nieodnawialnej, która zawarta jest na czas określony do ostatniego dnia ważności Karty (ostatni dzień miesiąca wskazanego na karcie).
9. Klient otrzymuje zestawienie operacji dokonanych Kartą w ramach Wyciągu z Rachunku, na zasadach wskazanych w § 10 i Regulaminie Usług Quicko.
10. Klient może odstąpić od niniejszej umowy w zakresie, w jakim obejmuje ona wydanie Karty, w terminie 14 dni od dnia otrzymania po raz pierwszy Karty na podstawie tej Umowy, jeżeli nie wykonał żadnej transakcji płatniczej przy użyciu tej Karty. W takim przypadku Quicko zwraca Klientowi kwotę poniesionych opłat i może obciążyć użytkownika kosztami związanymi z wydaniem karty płatniczej w zakresie przewidzianym w Regulaminie Usług Quicko.
11. Rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy o kartę płatniczą następuje z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem za wypowiedzeniem Umowy Ramowej.

§12. Zasady odpowiedzialności i bezpieczeństwa związane z używaniem Karty

1. Quicko ponosi odpowiedzialność za szkodę powstałą na skutek nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej za pomocą Karty na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Utratę lub zniszczenie Karty Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Quicko.
3. Quicko ma prawo do zablokowania lub zastrzeżenia Karty w przypadku:

a) wystąpienia uzasadnionej przyczyny związanej z bezpieczeństwem obrotu dokonywanego przy użyciu Karty – w tym możliwości wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Karty,

b) podejrzenia nieuprawnionego użycia Karty, w tym danych Karty,

c) podejrzenia umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji,

d) w innych przypadkach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.

1. Klient zobowiązany jest do:

a) przechowywania Karty i danych uwierzytelniających w sposób uniemożliwiający jej utratę lub przypadkowe udostępnienie, nieudostępniania Karty i danych Karty innym osobom, chyba że jest to wymagane do dokonania transakcji kartowej lub zgłoszenia zastrzeżenia Karty,

b) użytkowania Karty zgodnie z jej przeznaczeniem,

c) niezwłocznego zgłoszenia Quicko stwierdzenia utraty, kradzieży, przywłaszczenia Karty lub danych Karty, nieuprawnionego użycia Karty, nieuprawnionego dostępu do Karty.

Załącznik nr 1 do umowy ramowa o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, o kartę płatniczą oraz o dostęp do usług płatniczych za _nazwa aplikacji/adres strony internetowej_

– wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Ramowej

Dane Klienta

Imię i nazwisko:

Adres zamieszkania:

PESEL:

Adresat: Quicko sp. z o.o.

ul. Sienkiewicza 49

42-600 Tarnowskie Góry

OŚWIADCZENIE

o odstąpieniu od Umowy Ramowej

Ja, niżej podpisany, niniejszym odstępuję od Umowy Ramowej o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, o kartę płatniczą oraz o dostęp do aplikacji płatniczej nr ____________________z dnia _________________________ zawartej z Quicko sp. z o.o. w zakresie (należy zaznaczyć X wybraną opcję):

      wszystkich umów zawartych w ramach i na podstawie Umowy Ramowej,

   Umowy dostępu do usług płatniczych za pomocą Serwisu Partnera,

      Umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego nr ,

    Umowy o kartę płatniczą nr __________________________

______________________________________

imię i nazwisko, data

Informacja dla Klienta: Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na niniejszym wzorze, który ma jedynie charakter pomocniczy. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, Klient powinien przekazać Quicko informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia, umowa, w której zakresie nastąpiło odstąpienie, jest uważana za niezawartą.

Umowa Ramowa Klient biznesowy

Umowa ramowa o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, o kartę płatniczą oraz o dostęp do internetowego systemu transakcyjnego

zawarta w dniu ___________ roku pomiędzy stronami:

Nazwa podmiotu: Quicko spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres siedziby: ul. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry

Numer telefonu: +48515616200

Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Gliwicach

Wydział Sądu: X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

KRS: 0000350151

NIP: 5213540295

REGON: 142004870

Rejestr UKNF: IP52/2021 S

tatus prawny: Krajowa Instytucja Płatnicza

Dalej jako: „Quicko”

oraz (dla klientów będących spółkami prawa handlowego)

Nazwa: ____________________

Reprezentowana przez: ____________________

Adres: ____________________

REGON: ____________________

NIP: ____________________

KRS: ____________________

Telefon komórkowy: ____________________

Adres e-mail: ____________________

Dalej jako: „Klient”

(dla klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą)

Imię i nazwisko: ____________________

Nazwa firmy: ____________________

Adres wykonywania

działalności gospodarczej: ____________________

Adres zamieszkania: ____________________

REGON: ____________________

NIP: ____________________

PESEL: ____________________

Telefon komórkowy: ____________________

Adres e-mail: ____________________

Dalej jako: „Klient” Łącznie dalej jako: „Strony”

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE UMOWY RAMOWEJ

§ 1. Przedmiot i zawarcie Umowy Ramowej

1. Na zasadach określonych w niniejszej umowie (dalej: „Umowa Ramowa”), Quicko udostępnia Klientowi i świadczy na jego rzecz usługi płatnicze, obejmujące (należy zaznaczyć odpowiednie pola):

• dostęp do internetowej platformy transakcyjnej umożliwiającej korzystanie z usług płatniczych (dalej: „Panel Klienta” dostępny przez _nazwa aplikacji mobilnej/adres strony internetowej_, dalej: „Serwis Partnera”),
• otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego w walucie PLN (dalej: „Rachunek”), 
• otwarcie i prowadzenie pomocniczego rachunku płatniczego w walucie EUR,
• otwarcie i prowadzenie pomocniczego rachunku płatniczego w walucie USD,
• otwarcie i prowadzenie pomocniczego rachunku płatniczego w walucie ___,
• wydawanie i obsługę kart płatniczych,
• inne produkty lub usługi, zgodnie z obowiązującą ofertą Quicko.

1. Strony mogą umówić się, że zamiast lub jednocześnie z Panelem Klienta, elektroniczny dostęp do usług płatniczych Quicko będzie odbywał się poprzez zintegrowanie systemu informatycznego Klienta z Systemem Quicko.W takim przypadku postanowienia Umowy Ramowej dotyczące Panelu Klienta stosuje się odpowiednio.
2. Zawarcie Umowy Ramowej następuje na wniosek Klienta, złożony za pośrednictwem Panelu Klienta Quicko lub innego kanału komunikacji udostępnionego przez Quicko. Możliwe jest również zawarcie Umowy Ramowej poza Panelem Klienta i zarejestrowanie konta Klienta po jej zawarciu.
3. Warunkiem zawarcia Umowy Ramowej jest uprzednia pozytywna weryfikacja Klienta w zakresie wymaganym przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) oraz weryfikacja jego kondycji finansowej – na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
4. Dniem zawarcia Umowy Ramowej jest dzień wydania pozytywnej decyzji Quicko w przedmiocie weryfikacji Klienta i poinformowania o tym Klienta. Quicko informuje Klienta o zawarciu Umowy Ramowej lub odmowie jej zawarcia za pośrednictwem Panelu Klienta, poprzez wiadomość email lub inny kanał komunikacji udostępniony przez Quicko i wykorzystany przez Klienta do wniosku o zawarcie Umowy Ramowej.
5. Umowa Ramowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

§ 2. Dokumenty powiązane z Umową Ramową

1. Quicko przed zawarciem niniejszej Umowy Ramowej dostarczyła Klientowi w formie elektronicznej z możliwością zapisu na trwałym nośniku, dokumenty będące jej integralną częścią tj.:

1. Tabelę Opłat i Prowizji,
2. Regulamin Usług Quicko.

1. Wszystkie pojęcia użyte w Umowie Ramowej mają znaczenie nadane im w Regulaminie Usług Quicko.
2. Klient oświadcza, że przed zawarciem Umowy Ramowej otrzymał na trwałym nośniku Regulamin Usług Quicko wraz z Tabelą Opłat i Prowizji zawierającą stawki opłat i prowizji za czynności, które mogą być wykonane w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy Ramowej i innych umów zawartych z Quicko, zapoznał się z ich zapisami i akceptuje ich treść oraz zobowiązuje się do przestrzegania ich postanowień.
3. Quicko będzie informowała Klienta o zmianach w Umowie Ramowej, innych umowach zawartych z Klientem, Tabeli Opłat i Prowizji oraz Regulaminie Usług Quicko za pośrednictwem Panelu Klienta lub w wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej na adres do doręczeń/adres siedziby Klienta, w sposób i w terminach szczegółowo określonych w Regulaminie Usług Quicko, co Klient niniejszym akceptuje.
4. Niezwłocznie po zawarciu Umowy Ramowej, Quicko udostępni Klientowi jej treść na trwałym nośniku za pomocą Panelu Klienta lub w wiadomości poczty elektronicznej poprzez adres email podany przy zawarciu Umowy Ramowej.

§ 3. Oświadczenia Stron i inne postanowienia umowne

1. Wraz z zawarciem Umowy Ramowej Strony zawierają (należy zaznaczyć odpowiednie pola):

• Umowę o udostępnienie Panelu Klienta,
• Umowę o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego,
• Umowę o kartę płatniczą.

1. Po zawarciu Umowy Ramowej, Klient ma możliwość zmiany lub wyboru dodatkowych produktów lub usług świadczonych przez Quicko w Panelu Klienta, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Klient i Quicko oświadczają, że w kwestiach uregulowanych i wyraźnie nieuregulowanych w niniejszej Umowie Ramowej, na podstawie art. 16 oraz art. 33 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych (dalej „UPP”), wyłączają zastosowanie odpowiednich przepisów tej ustawy w najszerszym dozwolonym przez nią zakresie.
3. Quicko ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za poniesioną szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania przez Quicko zobowiązań wynikających z Umowy Ramowej, z wyłączeniem utraconych przez Klienta korzyści.
4. Klientowi przysługuje prawo składania reklamacji oraz skarg dotyczących usług świadczonych przez Quicko na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
5. Właściwym dla Quicko organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
6. Wszelkie zmiany w treści Umowy Ramowej oraz innych umowach zawartych przez Strony, za wyjątkiem sytuacji określonych szczegółowo w Regulaminie Usług Quicko lub w treści tych umów, wymagają zachowania formy aneksu zawartego:

1. w postaci elektronicznej za pomocą Panelu Klienta lub za pomocą wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub
2. w formie pisemnej.

1. Klient zobowiązuje się niezwłocznie informować Quicko o zmianie danych wskazanych w niniejszej Umowie Ramowej, w tym danych adresowych, kontaktowych, formy prowadzenia działalności, nazwy i osób uprawnionych do jego reprezentacji.
2. Klient będący osobą fizyczną zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Quicko o zaprzestaniu prowadzenia działalności gospodarczej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Umowie Ramowej i innych umowach zawartych przez Strony, Regulaminie Usług Quicko i Taryfie stosuje się odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Językiem obowiązującym w relacjach Quicko z Klientem jest język polski lub język angielski.
5. Prawem właściwym do zawarcia i wykonywania Umowy Ramowej i innych umowach zawartych przez Strony jest prawo polskie.
6. Wszelkie spory związane z zawarciem i wykonaniem niniejszej Umowy Ramowej i innych umów zawartych przez Strony będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Quicko.
7. Quicko ma prawo do przeniesienia (sprzedaży) wierzytelności wynikających z Umowy Ramowej na osoby trzecie.

§ 4. Taryfy i prowizje

1. Quicko pobiera opłaty i prowizje za wykonanie czynności wynikające z umów zawartych z Klientem lub związanych z ich obsługą, na zasadach i wysokości wskazanych w Tabeli Opłat i Prowizji.
2. Quicko będzie pobierać należne opłaty i prowizje z Rachunku bezgotówkowo w ostatnim dniu miesiąca (dotyczy opłaty za prowadzenie tego rachunku) lub w dniu wykonania dyspozycji (w pozostałych przypadkach).
3. Klient nieodwołalnie upoważnia Quicko do obciążenia Rachunku lub rachunków pomocniczych z tytułu należnych Quicko prowizji i opłat w terminach ich wymagalności, bez konieczności uzyskania uprzedniej zgody Klienta na obciążenie odpowiednio Rachunku lub rachunku pomocniczego.
4. Quicko zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Tabeli Opłat i Prowizji wyłącznie w sytuacjach wskazanych w niniejszym ustępie, w trybie wskazanym w Regulaminie Usług Quicko. Quicko może:  1) proporcjonalnie podwyższyć wysokość określonej w Tabeli Opłat i Prowizji opłaty lub prowizji w okresie obowiązywania Umowy Ramowej, jeżeli:

1. stopa procentowa referencyjna NBP wzrośnie o co najmniej 2% wartości tego wskaźnika w skali rocznej w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego,
2. nastąpi wzrost cen i usług konsumpcyjnych o nie mniej niż 0,5% w stosunku do poprzednio ogłoszonego w analogicznym okresie (rocznym), ustalany na podstawie kwartalnego wskaźnika cen i usług konsumpcyjnych publikowanego przez GUS (potocznie: inflacja), – przy czym Quicko może skorzystać z prawa do zmiany Tabeli Opłat i Prowizji najpóźniej w terminie jednego miesiąca od dnia publikacji wskaźnika stanowiącego podstawę takiej zmiany oraz nie częściej niż raz na kwartał kalendarzowy,

2) obniżyć wysokość określonej w Tabeli Opłat i Prowizji opłaty lub prowizji, ze względu na zmianę konkurencyjności na rynku usług finansowych,

3) wprowadzić do Tabeli Opłat i Prowizji nową opłatę lub prowizję dotyczącą nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu z zastrzeżeniem, że Klient nie będzie zobowiązany do korzystania z takiej nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu, że domyślnie taka nowa usługa, produkt lub funkcjonalność będą dla Klienta nieaktywne (bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek opłaty lub prowizji) oraz że nieskorzystanie przez Klienta z takiej nowej usługi lub produktu lub nowej funkcjonalności istniejącej usługi lub produktu nie wpłynie na ograniczenie praw ani zwiększenie obowiązków Klienta wynikających z Umowy Ramowej i innych umów zawartych przez Strony,

4) dokonywać zmian w Tabeli Opłat i Prowizji w przypadku:

1. 1. konieczności dostosowania brzmienia Tabeli Opłat i Prowizji do wymogów wynikających z decyzji lub zaleceń organów nadzorczych, organów ochrony konsumentów lub z orzeczeń sądowych,
   2. wprowadzenia nowych przepisów prawa lub zmiany przepisów istniejących, wpływających na zasady świadczenia usług przez Quicko – w zakresie niezbędnym do dostosowania Tabeli Opłat i Prowizji do wymienionych wyżej wymogów lub przepisów

§ 5. Odstąpienie od Umowy Ramowej i rozwiązanie Umowy Ramowej

1. Klient ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć na piśmie Umowę Ramową z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Pisemne wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Klienta uważa się za skuteczne z chwilą doręczenia Quicko oświadczenia w tym zakresie.
2. Jeżeli wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Klienta nastąpi przed upływem 6 miesięcy od daty jej zawarcia, Quicko ma prawo do naliczenia opłaty za wypowiedzenie Umowy Ramowej w wysokości wskazanej w Regulaminie Usług Quicko.
3. Quicko może wypowiedzieć niniejszą Umowę Ramową z zachowaniem okresu wypowiedzenia lub z ważnych powodów w trybie natychmiastowym, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko, z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
4. Z dniem rozwiązania Umowy Ramowej następuje rozwiązanie powiązanych umów zawartych przez Strony, w tym umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego, umowy o udostępnienie Panelu Klienta oraz umowy o kartę płatniczą. W terminie 30 dni od tej daty, Klient zobowiązany jest pobrać środki pozostałe na Rachunku lub zadysponować nimi w inny sposób oraz pokryć wszelkie zaległe opłaty i prowizje.
5. W przypadku Klientów będących osobami fizycznymi, Umowa Ramowa wygasa wraz ze śmiercią Klienta, chyba że doszło do powołania zarządu sukcesyjnego, zgodnie z ustawą z dnia 5 lipca 2018 roku o zarządzie sukcesyjnym przedsiębiorstwem osoby fizycznej i innych ułatwieniach związanych z sukcesją przedsiębiorstw. Wypłata środków Klienta następuje na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.

II. UMOWA O UDOSTĘPNIENIE PANELU KLIENTA

§ 6. Postanowienia ogólne

1. Quicko zapewnia Klientowi, na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko, dostęp do internetowego systemu transakcyjnego „Panel Klienta”, który umożliwia Klientowi dostęp do Rachunku oraz dysponowanie zgromadzonymi na nim środkami pieniężnymi a także dostęp do innych usług świadczonych przez Quicko na podstawie umów zawartych z Klientem, których wykonanie odbywa się za pośrednictwem Panelu Klienta.
2. W szczególności za pomocą Panelu Klienta, Klient może:

a) złożyć wniosek o założenie rachunku pomocniczego,

b) złożyć wniosek o wydanie karty płatniczej,

c) złożyć wniosek o wydanie wirtualnej karty płatniczej,

d) złożyć zlecenie płatnicze,

e) sprawdzać historię transakcji oraz wyciągi miesięczne,

f) sprawdzać stan Rachunku,

g) uzyskać dostęp do dokumentów związanych z zawarciem Umowy Ramowej,

h) dokonywać zmiany danych Klienta,

i) korzystać z innych aktualnych funkcjonalności Panelu Klienta.

1. Szczegółowy zakres aktualnie dostępnych funkcjonalności Panelu Klienta znajduje się w Serwisie Partnera.
2. Minimalne wymagania techniczne konieczne do korzystania z Panelu Klienta zostały wskazane w Regulaminie Usług Quicko.
3. Quicko zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjno-modernizacyjnych Panelu Klienta, co może powodować czasową niedostępność usług świadczonych na podstawie niniejszej umowy.
4. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
5. Umowa o udostępnienie Panelu Klienta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
6. Odstąpienie oraz rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy o udostępnienie Panelu Klienta następuje z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem Umowy Ramowej.
7. Rozwiązanie umowy o udostępnienie Panelu Klienta powoduje automatyczne rozwiązanie tych umów, których wykonywanie jest możliwe jedynie za pomocą Panelu Klienta – w tym umowy o otwarcie i prowadzenie rachunku płatniczego oraz umowy o kartę płatniczą.

§ 7. Korzystanie z Panelu Klienta

1. Dostęp do Panelu Klienta odbywa się poprzez aplikację mobilną dostępną do pobrania i zainstalowania na urządzeniu ze strony: http://www ______________, lub na dedykowanej stronie internetowej pod adresem: http://www ______________.
2. Klient uzyskuje dostęp do Panelu Klienta za pomocą indywidualnego hasła i loginu, dostarczanego za pomocą adresu email i numeru telefonu przekazanych przez Klienta przy zawarciu Umowy Ramowej.
3. Aktywacja dostępu do Panelu Klienta odbywa się za pomocą numeru telefonu Klienta lub jego adresu e-mail.
4. Szczegółowe zasady identyfikacji Klienta oraz autoryzacji dyspozycji zlecanych przez niego w Panelu Klienta określa Regulamin Usług Quicko. Przyjęcie dyspozycji Klienta potwierdzane jest w Panelu Klienta.
5. Klient wskazuje osoby upoważnione do składania w jego imieniu dyspozycji w Panelu Klienta w sposób określony w Regulaminie Usług Quicko.
6. Klient zobowiązuje się na bieżąco sprawdzać prawidłowość dyspozycji zleconych za pomocą Panelu Klienta.
7. Za pomocą Panelu Klienta lub w wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej, Strony mogą składać oświadczenia dotyczące zawartych umów, w tym zawierać aneksy do umów, wprowadzać zmiany Regulaminów oraz Tabeli Opłat i Prowizji.
8. Składanie przez Klienta oświadczeń woli za pomocą Panelu Klienta będzie autoryzowane poprzez podanie loginu i hasła Klienta oraz kodu przesłanego w formie email, lub SMS na numer telefonu Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej.
9. Strony ustalają, że komunikacja i korespondencja Quicko kierowana do Klienta dotycząca Umowy Ramowej i innych umów zawartych z Klientem będzie się odbywała przez Panel Klienta lub poprzez wiadomość poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej(z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej na adres do doręczeń/adres siedziby Klienta, chyba że postanowienia tych umów lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa nakazują dostarczanie korespondencji w inny sposób.
10. Quicko wykonuje zlecenia i transakcje płatnicze złożone przez Klienta za pomocą Panelu Klienta na zasadach i w sposób opisany w Regulaminie Usług Quicko.
11. Terminy otrzymania i wykonania zleceń i transakcji płatniczych określa Regulamin Usług Quicko.

§ 8. Zasady bezpieczeństwa korzystania z Panelu Klienta

1. Klient zobowiązany jest przestrzegać zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Panelu Klienta szczegółowo opisanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wobec osób trzecich danych uwierzytelniających do Panelu Klienta, w tym loginu i hasła, przy czym Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie następstwa wynikające z niedopełnienia tego obowiązku. 
3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia urządzeń (np. komputera, telefonu komórkowego, urządzenia mobilnego), z wykorzystaniem których uzyskuje dostęp do Panelu Klienta oraz jest zobowiązany do ich ochrony przed złośliwym oprogramowaniem lub dostępem osób nieuprawnionych.
4. Quicko zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania dostępu Klienta do Panelu Klienta ze względów bezpieczeństwa w przypadku uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego korzystania z Panelu Klienta.

III. UMOWA O OTWARCIE I PROWADZENIE RACHUNKU PŁATNICZEGO

§ 9. Przedmiot i czas trwania umowy

1. Quicko zobowiązuje się do otwarcia i prowadzenia na rzecz Klienta Rachunku opcjonalnie w formacie IBAN o numerze wskazanym Klientowi w wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta podany przy zawarciu Umowy Ramowej (z uwzględnieniem późniejszych zmian) lub w formie pisemnej na adres do doręczeń/adres siedziby Klienta.
2. Quicko w ramach niniejszej umowy zobowiązuje się do przechowywania gromadzonych na Rachunku środków pieniężnych Klienta oraz realizacji dyspozycji Klienta, w tym zleceń Płatniczych na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
3. Na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko, Quicko udostępnia Klientowi również pomocnicze rachunki płatnicze, prowadzone w złotych polskich lub walucie obcej. Wniosek o otworzenie pomocniczego rachunku płatniczego Klient składa za pomocą Panelu Klienta.
4. Quicko świadczy na rzecz Klienta w szczególności następujące usługi:

a) wpłata środków pieniężnych na Rachunek,

b) wypłata środków pieniężnych z Rachunku,

c) polecenia zapłaty, w tym jednorazowe polecenia zapłaty,

d) polecenia przelewu, w tym polecenia przelewu SEPA,

e) polecenia przelewu w walucie obcej,

f) polecenia przelewu zagranicznego ,

g) polecenia przelewu wewnętrzne (między rachunkami Klienta).

1. Środki zgromadzone na Rachunku i rachunkach pomocniczych są nieoprocentowane.
2. Klient dysponuje środkami na Rachunku i rachunkach pomocniczych do wysokości dostępnych środków.
3. Klient może ustanowić pełnomocnika do Rachunku na zasadach i w trybie wskazanym w Regulaminie Usług Quicko.
4. Klient uzyskuje dostęp do Rachunku i rachunków pomocniczych za pomocą Panelu Klienta.
5. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
6. Umowa o otwarcie i prowadzenie Rachunku zostaje zawarta na czas nieokreślony. 
7. Odstąpienie oraz rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy o otwarcie i prowadzenie Rachunku następuje z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem Umowy Ramowej.

§ 10. Wyciąg z Rachunku

1. Quicko raz z miesiącu sporządza i udostępnia Klientowi Wyciąg z Rachunku z uwzględnieniem aktualnego salda do dnia 30 każdego miesiąca (w przypadku miesięcy liczących mniej niż 30 dni – do ostatniego dnia tego miesiąca).
2. Wyciąg z Rachunku udostępniany jest nieodpłatnie Klientowi w ramach Panelu Klienta, z możliwością pobrania pliku .pdf obejmującego Wyciąg z Rachunku na urządzenie Klienta.
3. Na wniosek Klienta, Quicko udostępnia nieodpłatnie Klientowi Wyciąg z Rachunku pocztą elektroniczną na wskazany przez niego adres email.

IV. UMOWA O KARTĘ PŁATNICZĄ

§ 11. Przedmiot umowy o kartę płatniczą

1. Quicko na wniosek Klienta wydaje do Rachunku i rachunków pomocniczych kartę płatniczą (dalej jako: „Karta”).
2. Wniosek o wydanie Karty Klient składa przy zawarciu Umowy Ramowej lub w trakcie jej trwania poprzez złożenie dyspozycji w Panelu Klienta. Warunkiem zwarcia umowy o kartę płatniczą jest pozytywna weryfikacja Klienta na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
3. Szczegółowe zasady wydawania i obsługi Karty, w tym sposób i termin jej dostarczenia oraz aktywacji przez Klienta, zlecenia i rozliczania transakcji oraz typy i funkcjonalności poszczególnych Kart określa Regulamin Usług Quicko.
4. W przypadku zamówienia Karty w postaci fizycznej Karta zostanie przekazana Klientowi na wskazany adres do korespondencji na terenie Polski. Odrębnym kanałem komunikacji Klient otrzyma indywidualny kod PIN.
5. Zmiana indywidualnego kodu PIN jest możliwa za pośrednictwem Panelu Klienta.
6. Limity dzienne transakcji wykonywanych Kartą określa Regulamin Usług Quicko. Klient ma możliwość zmiany wysokości limitów z poziomu Panelu Klienta.
7. Karta wirtualna nie umożliwia dokonywania wypłat gotówki oraz dokonywania transakcji bezgotówkowych w punktach handlowo-usługowych wyposażonych w terminale elektroniczne.
8. Za usługi świadczone na rzecz Klienta na podstawie niniejszej umowy Quicko pobiera opłaty i prowizje zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
9. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, za wyjątkiem umowy o wydanie karty płatniczej nieodnawialnej, która zawarta jest na czas określony do ostatniego dnia ważności Karty (ostatni dzień miesiąca wskazanego na karcie).
10. Klient może odstąpić od niniejszej umowy w zakresie, w jakim obejmuje ona wydanie Karty , w terminie 14 dni od dnia otrzymania po raz pierwszy Karty na podstawie tej umowy, jeżeli nie wykonał żadnej transakcji płatniczej przy użyciu tej Karty. W takim przypadku Quicko zwraca Klientowi kwotę poniesionych opłat i może obciążyć użytkownika kosztami związanymi z wydaniem karty płatniczej w zakresie przewidzianym w Regulaminie Usług Quicko.
11. Rozwiązanie za wypowiedzeniem umowy o kartę płatniczą następuje z przyczyn i w sposób wskazany w Regulaminie Usług Quicko oraz niezależnie zawsze wraz z rozwiązaniem za wypowiedzeniem Umowy Ramowej.

§12. Zasady odpowiedzialności i bezpieczeństwa związane z używaniem Karty

1. Quicko ponosi odpowiedzialność za szkodę powstałą na skutek nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej za pomocą Karty na zasadach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.
2. Utratę lub zniszczenie Karty Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Quicko.
3. Quicko ma prawo do zablokowania lub zastrzeżenia Karty w przypadku:

a) wystąpienia uzasadnionej przyczyny związanej z bezpieczeństwem obrotu dokonywanego przy użyciu Karty – w tym możliwości wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Karty,

b) podejrzenia nieuprawnionego użycia Karty, w tym danych Karty,

c) podejrzenia umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji,

d) w innych przypadkach wskazanych w Regulaminie Usług Quicko.

1. Posiadacz Karty zobowiązany jest do:

a) przechowywania Karty i danych uwierzytelniających w sposób uniemożliwiający jej utratę lub przypadkowe udostępnienie,

b) nieudostępniania Karty i danych Karty innym osobom, chyba że jest to wymagane do dokonania transakcji kartowej lub zgłoszenia zastrzeżenia Karty,

c) użytkowania Karty zgodnie z jej przeznaczeniem,

d) niezwłocznego zgłoszenia Quicko stwierdzenia utraty, kradzieży, przywłaszczenia Karty lub danych Karty, nieuprawnionego użycia Karty, nieuprawnionego dostępu do Karty.