Політика конфіденційності

Політика конфіденційності – Savio.money

Ефективний:[14.10.2025] • Останнє оновлення:[14.10.2025]

1) Хто ми та наші ролі

Savio Payment OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-310, 10152, Estonia («Savio»).

Savio надає веб-сайт та додаток Savio.money як інтерфейс до платіжних послуг, що надаються QUICKO. Savio не має ліцензії на надання фінансових послуг, не відкриває та не керує платіжними рахунками, а також не випускає картки.

Щодо роботи веб-сайту/додатку (хостинг, комунікації, аналітика, безпека), Savio виступає контролером даних. Щодо регульованих процесів (адаптація KYC/AML, відкриття/обслуговування облікового запису, перекази, випуск/обслуговування карток), QUICKO є контролером даних, а Savio діє як обробник даних QUICKO.

Quicko Sp. z oo, вул. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, Польща; KRS: 350151 (окружний суд у Ґлівіце, 10-й комерційний відділ), NIP: 5213540295, ліцензована як національна платіжна установа (Польський реєстр FSA: IP52/2021) («QUICKO»).

2) Персональні дані, які ми обробляємо

Ідентифікаційні та контактні дані, надані QUICKO під час реєстрації (KYC/AML) при активації фінансових послуг QUICKO.
Технічні дані та дані про використання веб-сайту/додатку (Savio): ідентифікатори пристроїв, ОС, IP-адреса, журнали, дані про місцезнаходження (якщо ввімкнено), файли cookie та аналогічні технології.
Дані зв’язку: електронні листи/чати зі службою підтримки, заявки на обслуговування.
Фінансові дані (QUICKO як контролер): номери рахунків, транзакції та метадані, дані токенізованих карток, баланси, платіжні доручення.

Ми не створюємо незалежних «акаунтів Savio» для управління платіжними послугами; доступ до фінансових функцій вимагає співпраці з QUICKO.

3) Цілі та правові основи (GDPR)

Виконання договору на доступ до додатку/вебсайту (Savio) – підтримка та вдосконалення інтерфейсу, комунікацій та підтримки (ст. 6(1)(b)).
Надання платіжних послуг (QUICKO) – адаптація, обслуговування рахунків/карт, перекази; та юридичні зобов’язання, включаючи боротьбу з відмиванням грошей (стаття 6(1)(b)/(c)).
Законні інтереси (Savio/QUICKO) – безпека, запобігання шахрайству, обробка претензій, агрегована аналітика та покращення продукту (стаття 6(1)(f)).
Згода – маркетинг, push-сповіщення, дані про місцезнаходження, аналітичні/маркетингові файли cookie (ст. 6(1)(a)).

4) Джерела даних

Ми отримуємо дані безпосередньо від вас. У регульованих процесах дані збираються QUICKO через додаток Savio (Savio виступає обробником даних QUICKO).

5) Одержувачі даних

Ми ділимося даними лише там, де це необхідно та передбачено законом: QUICKO (для регульованих послуг), постачальники ІТ/хмарних/хостингових/аналітичних/комунікаційних послуг, партнери з KYC/AML та боротьби з шахрайством (для QUICKO), платіжні схеми/процесори, юридичні та аудиторські консультанти, органи державної влади та суди, де це вимагається законом.

6) Міжнародні перекази

Якщо дані передаються за межі ЄЕЗ, ми використовуємо Стандартні договірні положення (СДП) та відповідні запобіжні заходи. Детальна інформація надається за запитом.

7) Терміни зберігання

Операційні дані веб-сайту/додатку (Savio): зберігаються під час користування послугою та за потреби для забезпечення безпеки/подання претензій (зазвичай до 6 років).
KYC/AML та фінансові дані (QUICKO): зазвичай через 5–10 років після завершення відносин, як того вимагає закон.
Маркетингові дані на основі згоди: доки згоду не буде відкликано або ви не заперечите.

8) Автоматизовані рішення та профілювання

QUICKO може використовувати автоматизовані оцінки ризиків (AML/боротьба з шахрайством/ліміти). Якщо рішення має право на втручання людини та оскарження цього рішення.

9) Регуляторні вимоги (KYC/AML) – QUICKO

Вам можуть знадобитися підтвердження особи (документ + підтвердження реальності), перевірки PEP/санкцій, джерела коштів та (для підприємств) інформацію про бенефіціарну власність. Відмова може перешкодити QUICKO надавати послуги.

10) Ваші права

Згідно з GDPR, ви маєте такі права: доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних (якщо це ґрунтується на згоді/договорі та обробляється автоматизованими засобами), заперечення проти обробки на основі законних інтересів та відкликання згоди. Ви можете подати скаргу до наглядового органу (див. 11).

11) Органи нагляду

Савіо: Естонська інспекція із захисту даних (Andmekaitse Inspektsioon).
КВІККО: Президент Польського управління захисту персональних даних (PUODO).

12) Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи: шифрування, контроль доступу, псевдонімізацію, реєстрацію подій, тестування безпеки, DPIA, засоби контролю мінімізації та зберігання.

13) Файли cookie та аналогічні технології

Суворо необхідно – основна робота сайту/додатку (ст. 6(1)(f)).
Аналітика – вимірювання/діагностика (ст. 6(1)(a) – згода).
Маркетинг – персоналізація/ремаркетинг (стаття 6(1)(a) – згода).

Деталі викладено в Політиці використання файлів cookie; керуйте своїми налаштуваннями через банер або налаштування в додатку.

14) Контактна особа та особа, що відповідає за захист даних

Savio Payment OÜ – вебсайт/додаток, підтримка, маркетинг:[privacy@savio.money], Vesivärava tn 50-310, 10152 Таллінн, Естонія.

Quicko Sp. z oo – фінансові послуги (рахунки, перекази, картки, KYC/AML):[privacy@quicko], вул. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, Польща.

Спеціаліст із захисту даних (якщо призначено):[dpo@savio.money]/[dpo@quicko].

15) Процесори

Ми використовуємо послуги постачальників ІТ/хмарних/хостингових/комунікаційних/аналітичних послуг, а також, для QUICKO, партнерів з KYC/AML та боротьби з шахрайством. Ми укладаємо угоди про обробку даних відповідно до статті 28 GDPR з усіма обробниками.

16) Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відобразити юридичні або функціональні зміни. Суттєві оновлення будуть оголошені в додатку/на вебсайті.

17) Видалення доступу та закриття служб

Savio не веде окремих фінансових рахунків. Ви можете вимагати видалення операційних та комунікаційних даних, оброблених Savio. Закриття рахунків/карт здійснюється QUICKO відповідно до своїх процедур.[INSERT YOUR STEPS HERE].